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作业中的操作步骤再次执行该作业。 编辑标签:可按照标签管理中的步骤,对作业工单的标签进行编辑。 图1 作业工单 选择一个状态为“执行中”或“异常”或“已暂停”的作业工单,单击对应的“作业名称”,进入“作业工单详情”页面。 图2 作业工单详情 可对工单执行以下操作: 强制结束:单击
确认事件单的内容,并如实填写事件等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,单击“创建事件单”,进入“创建事件单”页面。 图1 事件单列表 填写事件单基本信息后,单击“提交”。 若责任人中选择不到排班,请先在排班管理中创建排班。 图2 创建事件单 事件等级定义如下:
填写作业基本信息 选择作业模板,如果没有合适的模板,选择“自定义”,单击“下一步”。 图4 选择作业模板 进行作业编排,单击“添加任务”,选择基本信息,单击,选择“执行API”。 图5 添加任务 填写任务名称,操作描述。 图6 填写基本信息 单击“输入”,按需选择service(产
启动WarRoom 操作场景 重大事件需启动WarRoom攻关,进行拉会处理事件,事件可快速恢复。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件单详情 单击“启动WarRoom”。 图2 启动WarRoom
清除告警 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“汇聚告警 > 当前告警”页签,查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单,单击“清除”或“批量清除”。 选择“业务是否中断”,如果选择“否”,继续执行步骤五;如果选择“是”,必须填写“故障发生时间”及
华为云 请选择目标实例所在云厂商。 区域 华北-乌兰察布-二零三 请选择目标实例所在可用区。 资源关联方式 手动关联 请选择资源关联方式。 关联资源 - 请选择需要混沌演练的目标实例。选择后单击“保存”。 单击“创建”,完成应用创建。 步骤三:创建演练任务 在左侧导航栏选择“韧性中心
信息。 图2 填写流转规则基本信息 在触发规则部分,选择触发类型,选择触发规则的数据源,根据相应的数据源的字段的键,配置相应的条件及满足条件的值,并选择级别。 图3 填写触发规则 1.流转规则生成事件后,在事件未走到“已完成”或“已关闭”装填前,若又满足流转规则不再会产生事件---该规则是默认启用的,支持关闭该规则。
SLA记录 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面,选择“SLA记录”页签,跳转到SLA记录列表界面。 图1 查询SLA记录 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。
审批名称自动生成 审批人通过排班场景和排班角色决定 审批方式:一人通过 或 全部通过 3、支持添加多个审批环节 注:排班角色需配置具体的审批人才可生效,未配置审批人变更申请将无法提交成功。 编辑审批配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更配置”页面,点击操作列的“编辑”,修改审批配置信息。
填写作业基本信息 选择作业模板,如果没有合适的模板,选择“自定义”,单击“下一步”。 图4 选择作业模板 进行作业编排,单击“添加任务”,选择基本信息,点击,选择“等待API结果”。 图5 添加任务 填写任务名称,操作描述。 图6 添加基本信息 单击“输入”,按需选择service(
告警转事件 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“汇聚告警 > 当前告警”页签,查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单,单击“转事件”或“批量转事件”。 相同区域的告警才能批量转事件。 输入事件相关信息,单击“确定” 图1 告警转事件 事件的参数说明,参考创建事件。
赖 发生条件 故障可能发生的条件 选择是否有应急预案。如果选择是,请输入应急预案名称搜索,选择对应的应急预案,单击“保存“。 步骤二:应急预案 选择要注入故障的目标机器所属应用 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”页面,选择“自定义预案”页签,单击“创建应急预案”。
当前不支持一个任务组内对同一个资源的多次故障注入。 添加新的攻击任务,可以选择新创建攻击任务或者选择已有的任务。之前没有创建过攻击任务,需要新建攻击任务,之前创建过攻击任务,可以选择已有。 创建攻击任务分为三步,选择攻击目标、选择攻击场景、监控任务配置(可选),其中,不同的攻击目标对应不同的
应急预案名称 下拉搜索选择对应的应急预案,如果没有,可以创建应急预案,具体参考应急预案章节 场景分类 故障属于哪种场景,包括冗余、容灾、过载、配置、依赖 发生条件 故障可能发生的条件 预计故障现象 故障发生时的业务现象 客户影响 故障造成的客户影响 选择是否有应急预案。如果选择是,请输入应
事件审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件审批,可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力 图1 事件审批 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程,选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2
问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题审批,可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2
人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户在编辑时,若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式,系统后台会为其创建对应的订阅方式,以便于满足后续消息通知的需要。 在人员管理页面可通过用户信息字段颜色区分当前是否存在订阅,灰色:用户未订阅或订阅但未确认订阅;黑色:用户已订阅且已确认订阅。
审批变更单 操作场景 变更单创建后,需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,审批变更单。 图1 审批变更单 父主题: 变更中心
可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符,长度不超过1000字符 类型 必选参数。 待办类型,可以选择: 计划事件 风险预警 其他 重要性 必选参数。 待办的重要性,可以选择: 紧急 重要 次要 提示 责任人 必选参数。 待办的责任人可以选择: 排班 个人 通知渠道 必选参数。 通知渠道分为: 默认 短信 企业微信
演练结束后可以创建演练报告 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,选择“演练任务”页签,查看演练任务列表。 图1 演练任务列表 找到需要查看的演练任务,单击“操作”列“演练记录”,进入“演练记录”列表。在演练记录列表“操作”列,单击“创建报告”或单击“进度查看”,进入“演练记录详情”页,在右侧单击“创建演练报告”。