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登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”。 在上方下拉列表选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示“全局排班+轮班（周一 -- 周日）”）。 单击“清空人员”。 开始时间：选择人员排班开始日期，重新排班策略将从该日期的00:00分开始。 结束时间：选择人员排班结束日期，
创建组件 操作场景 创建应用或创建子应用后，若想在应用或子应用下创建组件，请按如下操作进行。 创建组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要创建组件的应用，单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明
超时时间：用于限制扫描允许执行的最长时间。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型
驳回事件 操作场景 事件创建后，若事件不合理或其他原因事件处理人可驳回事件，驳回后事件创单人可重新修改提交或闭环。 驳回事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“驳回”。 填写驳回原因，单击“确定”。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知？ 自定义脚本参数输入值无效？ 实例无法选择？ 如何在不重启实例的情况下重置密码？ 父主题： 资源运维常见问题
补丁基线不生效？ 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？ 父主题： 资源运维常见问题
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“脚本工单”。 单击脚本名称。 根据工单状态，支持以下操作： 若工单状态“异常”：单击右上方“强制结束”，结束异常脚本工单。 若工单状态“执行中”：单击右上方“暂停”或“强制结束”，暂停或结束脚本工单。 若工单状态
若工单状态“异常”：单击右上方“强制结束”，结束异常补丁工单。 若工单状态“执行中”：单击右上方“暂停”或“强制结束”，暂停或结束补丁工单。 若工单状态“已暂停”：单击右上方“继续”或“强制结束”，继续或结束补丁工单。 若工单状态“完成”：单击右上方“合规性报告”，查看补丁工单结果。 父主题：
项。 根据选择的公共作业类型。 若选择“ECS重启”、“ECS关机”、“ECS开机”或“OS”开头的公共作业，执行步骤9-10。 若选择其他公共作业，执行步骤11。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式，“自动全选”暂不支持。
目标实例：单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 手动选择 企业项目 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部
尽管请求URI包含在请求消息头中，但大多数语言或框架都要求您从请求消息中单独传递它，所以在此单独强调。 表1 URI中的参数说明 参数 描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域
单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 手动选择 企业项目 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部
驳回问题 操作场景 若创建人提交的问题属于非问题或其他原因可驳回问题单，驳回后创建人可重新修改提交或撤销问题，重新提交后需问题处理人继续定位解决。 驳回问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“驳回”。
IDC离线资源仅支持查看虚拟机资源详情。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要查看资源所在的云厂商。 默认选择“华为云”。 选择需要同步的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择目标实例，单击实例名称。 单击下方的“查看资源详情”。 进入对应资源服务详情页面。
coc:schedule:create 授予创建定时任务列表的权限。 coc:schedule:update 授予更新定时任务的权限。 管理员选择用户或用户组，进行授权。 图5 选择对象进行授权 选择步骤3中创建的自定义策略，在设置最小授权范围时，指定企业项目资源，完成企业项目授权。 图6 按照企业项目授权 父主题：
行相应的公共脚本来重置实例（目前支持ECS和BMS资源类型）的密码。 图1 执行重置密码公共脚本 您在COC中执行公共脚本时，需要选择实例，而能够选择到实例的前提条件为： 您的资源实例信息已经同步到COC中，具体操作指导请见：同步资源； 您的资源实例已经安装UniAgent且Un
API 应用资源管理 脚本管理 脚本工单 故障管理 补丁管理
事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题： 故障管理
事件类别 KEY 中文名称 英文名称 inc_type_p_security_issues 安全问题 Security issues inc_type_p_function_issues 功能问题 function issues inc_type_p_reliability_issues
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