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工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题： 通过AstroZero开发设备维修管理应用
开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
开发“派单员派发工单”功能 “派单员派发工单”功能包含工单列表（派单员）页面、派单对话框两个页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的学习和实践，您将进一步了解“标准页面”的能力，包括： 弹出对话框 标准页面模板 脚本 图1 学习地图 创建“查询维修人员”脚本 创建“派单功能”脚本
开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发
开发业务逻辑 创建用户注册脚本 创建用户登录脚本 创建用户登录服务编排 创建公共接口 父主题： 用户管理功能开发
组装页面 组装“业务用户注册”页面 组装“业务用户管理”页面 验证 父主题： 用户管理功能开发
脚本专项 通过AstroZero中的脚本实现表单的提交限制功能 通过AstroZero中的脚本实现表格数据的增加和删除
业务用户专项 通过AstroZero开发业务用户登录页
署AstroZero开发应用的安装包或补丁包。 发布 > 生成补丁包：修复应用问题时，可选择该打包方式，详情请参见发布与部署AstroZero开发应用的安装包或补丁包。 发布 > 生成移动应用：生成在移动端安装的应用时，可选择该打包方式。选择该打包方式时，请确保“开启小程序模式”
单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。 单击已有统计页面后的，选择“分享统计”。 图1 分享统计页面（运行态） 您也可以在应用开发页面，单击页面右上角的“编辑应用”，进入编辑应用页面。在编辑应用页面，单击待分享统计后的，选择“分享统计”。 图2 分享统计页面（开发态） 单击“分享链接”后的，可分享统计结果给其他用户。
参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击待克隆应用后的“...”，选择“克隆”。 图1 工作台中克隆应用 您也可以在应用详情页，单击应用名称后的箭头图标，选择“克隆应用”。 图2 在详情页克隆应用 设置新应用的应用名称，单击“确定”。 图3 设置新应用名称
”启动，不指定事件的起因，即不需要指定触发条件，主要用于接口调用进行启动。 图1 自定义方式 表单：使用表单或页面，启动工作流。选择该项时，需要配置具体的表单、标准页面或高级页面。 图2 表单方式 接口启动工作流 通过调用工作流的Rest接口“http://AstroZero对外
1”），用于后续存储资产包或大屏项目包使用，具体操作请参见如何创建桶，并记录创建桶时选择的区域。 操作步骤 打开可自定义“我的仓库”配置开关。 参考登录管理中心中操作，以账号UserA登录AstroZero开发环境管理中心。 选择“系统配置 > 系统参数”，选择“内置系统参数”页签。
、角色或带有下属的角色。一个用户可以加入多个公共组中。 图1 添加成员 创建公共组 在AstroZero服务控制台，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 在页面左上方单击，选择“环境管理 > 环境配置”，进入环境配置。 在顶部主菜单中，选择“维护”。 在左侧导航栏中，选择“全局元素
stroZero经典版开发环境管理中心。 图4 管理页签 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 业务用户”，进入业务用户列表。 在用户列表中，单击一个需要添加权限集的用户名，进入该用户信息详情。 图5 选择业务用户名 单击“覆盖业务用户权限”后的，勾选后，单击“保存”。 单击“权限
参考登录AstroZero新版应用设计器中操作，登录应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“界面”。 在右侧的报表中，单击已创建报表后的，选择“移动” 。 根据业务需求，选择待移动的元素，单击“下一步”。 选择应用，单击“确认 ”， 移动所选的元素到其他应用中。 只能移动到有开发权限的应用中。
在BPM中经常使用到“用户任务”图元，表示在业务流程中由用户参与完成某些工作，如填写表单提交数据、进行审批等。“用户任务”会关联一些页面呈现给用户进行处理，可选择任务页面类型为标准页面。标准页面预置了以下几种与BPM流程相关的组件，供BPM关联标准页面时使用。 流程-动作 流程-历史 流程-附件 流程图
数据 维度：选择字段作为维度字段。单击，可设置维度排序方式（如升序、倒序等）和维度名称相同时是否合并。 柱状图支持将矩阵量表的选项字段作为柱状图维度，每一个量级作为柱状图的一个数值字段进行展示。 第几个柱子后合并为其他：设置第几个柱子后，合并为其他。 数值：选择展示数值的字段。
新建队列 在AstroZero服务控制台，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 在页面左上方单击，选择“环境管理 > 环境配置”，进入环境配置。 在顶部主菜单中，选择“维护”。 在左侧导航栏中，选择“全局元素 > 队列”，单击“新建”。 设置队列基本信息并为队列添加成员。 表1 新建队列参数说明
说明 示例 请选择模板场景 选择生成文档图元关联的模板场景，即2中创建的。 命名空间__docModel 请选择文档模板 选择模板场景中创建的文档模板，即4中创建的。 命名空间__docModel 连接器类型 根据选择的文档模板自动进行关联。 OBS 连接器名称 根据选择的文档模板自动进行关联。
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