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HSS拦截的IP是否需要处理？ 在收到有拦截IP的告警时，需要您对拦截的IP进行判断，被拦截IP是否为正常业务所使用。 如果是您正在使用的业务所属IP，您需将拦截IP添加至白名单。 如果是非正常业务所使用，则无需处理。 父主题： 检测与响应
容器集群防护插件卸载失败怎么办？ 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时，通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作，即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件，并将如下脚本内容拷贝至plugin
企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 只有具有Tenant Administrator权限或HSS Administrator+Tenant Guest权限的账号可以选择企业项目的“所有项目”进行查看。如果您的子账号没有相应的权限，不支持查看企业项目的“所有项目”内容，您可以参考给IAM用户授权给子账号授权。
查看文件变更记录 文件完整性管理为您提供变更统计、变更类别、以及文件变更记录等，让您实时了解监控文件的变更情况，及时发现恶意变更。 查看文件变更概况 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“主机防御
如何延长HSS防护配额有效期？ 企业主机安全的防护配额计费模式分为“按需计费”和“包年/包月”。 按需计费：根据当前使用情况进行实时计费，可持续不限时长使用，无配额限制，因此无需延长有效期，正常使用即可。 包年/包月：防护配额为固定的使用周期，仅限购买周期内使用，到期前可申请续费。
为什么部分Webshell文件HSS不告警？ 问题现象 用户部分Webshell文件，HSS未告警上报。 可能原因 HSS默认句柄占用量为服务器最大句柄数*30%，当用户文件数量大于HSS扫描句柄上限时，会有部分Webshell文件HSS无法检测，因此未进行告警上报。 排查办法 登录服务器
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。
集群连接组件（ANP-Agent）部署失败 集群连接组件（ANP-Agent）安装失败 问题现象 在接入第三方云集群或自建集群过程中，执行以下命令查看集群连接组件（ANP-Agent）安装状态。 kubectl get pods -n hss | grep proxy-agent
关闭勒索病毒防护 操作场景 如果您不需要再为服务器进行勒索病毒防护，您可以关闭勒索病毒防护。关闭防护后，您的服务器将会面临被勒索病毒入侵的风险，请谨慎操作！ 关闭勒索病毒防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网DNS地址。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使
Windows CryptoAPI欺骗漏洞（CVE-2020-0601） 2020年1月15日，微软公布了1月的补丁更新列表，其中存在一个由NSA发现的、影响Microsoft Windows加密功能的高危漏洞（CVE-2020-0601）。该漏洞影响CryptoAPI椭圆曲线密
开启恶意软件高检出模式 操作场景 HSS默认根据AV检测、WebShell检测策略中设置的防护文件类型和扫描文件路径检测恶意软件，存在检测范围限制。查看AV检测、WebShell检测策略内容操作请参考配置策略。 恶意软件高检出模式支持对主机全盘进行检测，且覆盖所有文件类型，以高灵
Windows自保护无法关闭怎么办？ 问题根因 当服务器网络不通时会导致Agent无法通信（Agent接收不到HSS控制台下发的关闭自保护的指令），因此企业主机安全自保护无法关闭。 解决方法 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
导出主机列表 您可以参考本章节导出主机防护列表到本地。 导出主机列表至本地 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“资产管理 > 主机管理”，进入“云服务器”界面。 如果您的服务器已通过企业
管理自定义查杀策略 每创建一次周期启动、稍后启动的自定义查杀任务都会生成一条自定义查杀策略，针对这些策略您可以修改策略内容或删除不需要的策略。 例如，“稍后启动”的自定义查杀策略，执行过一次后即失效（带有已失效标签），您可以通过编辑修改其启动时间，再次启用该策略。 编辑自定义查杀策略
HSS权限管理 如果您需要对华为云上购买的HSS资源为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制
如何防御勒索病毒攻击？ 勒索病毒一般通过挂马、邮件、文件、漏洞、捆绑、存储介质进行传播，且勒索病毒攻击发展迅速，目前没有任何工具能100%的防护服务器免受攻击。 建议您合理使用勒索病毒防护工具（如企业主机安全），并提升自身的“免疫力”，以消减勒索攻击造成的损害。 详细操作请参考企业主机安全勒索防护最佳实践。
卸载集群Agent 通过“集群Agent管理”功能接入HSS的集群资产，部分容器相关功能无法使用，例如容器防火墙、容器集群防护。建议您参考本章节卸载集群Agent，再通过为集群安装Agent重新接入容器资产，以便您能享受到更好的容器安全防护服务。 CCE集群卸载Agent 登录管理控制台。
导出容器节点列表 您可以将参考本章节导出容器节点列表至本地查看。 导出容器节点列表至本地 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“资产管理 > 容器管理”，进入“容器管理”界面。 如果您的服
通过CBH安装HSS的Agent 应用场景 如果您已购买并使用华为云云堡垒机（Cloud Bastion Host，CBH）服务专业版，可通过云堡垒机服务为主机安装企业主机安全的Agent。此安装方式无需获取主机账户密码或执行复杂的安装命令，可便捷的为单台或多台主机安装Agent。
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