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项目转维 经过一段时间的试运行,客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后,项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击转维项目的【转维】按钮,对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。 图1 项目转维审核入口 图2 项目转维审核
企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域,数据统计范围为本企业下,全部用户构建的解决方案。
方案设计 架构师对项目进行方案设计,包含技术架构和信息架构。方案设计同标准空间的设计中心,参考设计中心。 父主题: 交付中心
主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。 请尝试在用例详情中的执行结果里点击【更新报告】按钮,如果还是不能获取扫描结果请联系技术人员。 图1 用例详情 父主题: 验证中心
是否能删除工作空间? 支持空间的管理员删除工作空间,非管理员角色不可删除工作空间。在工作空间页面操作列点击删除空间的按钮可进行删除。 图1 删除空间 父主题: 空间管理
问题管理 对项目实施过程中的问题,支持在问题管理处进行记录、处理、闭环,问题汇总将会在项目报告中呈现,操作指导参考问题管理。 父主题: 交付中心
如何移动画布? 方式一:使用快捷方式,空格键+按住鼠标左键进行画布拖动(推荐使用)。 方式二:点击画布菜单栏上的手势按钮切换画布拖动模式,按住鼠标左或右键都可拖动画布。注意完成画布拖动后需切换回编辑模式方可进行方案设计。 图1 切换画布模式 方式三:鼠标滚动可以控制画布上下移动。
解决方案能多人设计吗? 支持选择多个人为方案设计责任人。同时,空间内的架构师均可以进行架构设计,但仅允许方案设计责任人提交方案审核。 父主题: 公共模块
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建
计划管理 需求创建后,会按照需求内的配置生成一个测试计划,项目经理角色登录解决方案工作台,进入对应工作空间后可进行计划制定。 计划制定 仅计划制定人在制定计划阶段有权操作,计划制定在需求新建阶段完成。 计划变更 计划完成制定后不允许编辑,空间内项目经理可通过发起计划变更来修改计划信息。
测试问题的编辑按钮为什么是置灰的? 仅允许问题提出人和处理人对未闭环的问题进行编辑。如果既不是问题的提出人也不是处理人,或者问题已经闭环,那么看到的编辑按钮都会置灰。 父主题: 验证中心
提交报告审核 伙伴测试工程师将所有的测试用例执行完毕,闭环所有问题,自检满足本次方案测试需求和认证要求后,提交报告审核。 详细操作步骤点击查看“提交报告审核”。 父主题: 认证测试操作指导
被复用的方案里已经有对应的能力测试,但是复用的时候显示能力评估不通过。 可能的原因: 存在被复用的能力对应的用例没有被系统识别到,需要联系华为测试工程师进行治理。测试工程师在用例管理界面,将对应的用例关联上系统编号。 父主题: 验证中心
工作待办 解决方案工作台基于BPM流程引擎为方案设计和方案验证进行流程管理,用户在方案设计和验证过程中可以指定各个环节的处理责任人,如架构设计责任人、用例设计责任人,对应的责任人将在解决方案工作台-工作待办中查看到对应的待办事项。 工作待办分为我的待办和我的申请: 我的待办:在方
流程图里的处理人可以修改吗? 场景分析: 修改流程图里的处理人主要目的是变更工作待办的责任人。 处理方法: 变更待办责任人有以下几种方式: 允许空间管理员直接将现有待办转给其他成员(详情参考空间管理员转待办)。 如果只变更用例设计和用例执行的处理人可以参考怎么变更用例设计处理人或者用例执行处理人?。
项目上线 当项目报告文档验收通过后,项目进入上线试运行阶段。 项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮,确认项目已上线并提交转维处理(提交给技术负责人处理)。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题: 项目总结
空间的创建人如何编辑空间内其他租户成员的角色? 空间创建人或者空间内的管理员进入成员管理页面,点击成员的【编辑】按钮,进行角色的设置,和设置本企业空间成员角色是一样的。 图1 成员管理页面 说明:该空间的创建人只能编辑用户在该空间内的角色,用户在其他空间的角色需要其他空间的创建人/管理员/项目经理编辑。
集成架构可靠性检查结果不通过,还可以保存和提交吗? 可以保存和提交。 联营认证可靠性检查是根据联营认证测试要求预置的辅助检查,会根据用户选择的联营方案应用类型、可靠性级别对该方案进行可靠性检查。如果检查不通过,可继续保存和提交审核,但在方案审核界面将会展示可靠性检查结果,建议检查
测试需求名称审核后还可以修改吗? 可以,需求的提交人在非报告审核、非需求审核阶段可直接编辑需求,编辑完成后提交审核并审核通过即可。 图1 编辑需求 2023年2月28号以前创建的需求:创建人在测试需求提交阶段可对需求进行编辑,已经审核通过的需求需要走需求变更流程。点击需求的【更多
开始使用交付中心 在开始进行项目管理和实施交付前,需要创建有交付空间&添加项目成员到空间中,给成员分配对应的角色。成员添加参考添加空间成员。 进入解决方案工作台控制台-工作空间页面,单击“新建”按钮。 空间名称:自定义空间名称,样例参考:POC项目交付空间。 空间类型:选择空间类