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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址
请检查GB/T28181类型设备的配置信息，保证相关配置参数正确，例如：平台接入方式为GB/T28181、传输协议为UDP。 除此之外，其余信息，如SIP服务器地址以及端口、密码等也需配置正确。SIP服务器地址可在VIS控制台的“设备管理”界面获取。 检查网络连通性，确保摄像头所在网络与VIS平台连通，并且网络状态良好。
使用AK/SK认证时必选。 - Host 请求的服务器信息，从服务API的URL中获取。 值为hostname[:port]。 端口缺省时使用默认的端口，https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时必选。 code.test.com or code.test.com:443
GB/T28181-2016 本地SIP端口 可以填写默认端口5060。 5060 SIP服务器ID 此参数为必选。 取值填写12750000012000000001。 12750000012000000001 SIP服务器域 SIP服务器ID的前10位。此参数为必选。 1275000001 SIP服务器地址
Key)加密调用请求。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用同一个Token鉴权时，可以缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。
参数 参数类型 描述 user_id String 用户ID。 sip_ip String SIP服务器地址，VIS对外提供的设备注册地址。 sip_port String SIP服务器端口，VIS对外提供的设备注册端口，固定为5080。 quota quotaInfo object
参数 参数类型 描述 user_id String 用户ID。 sip_ip String SIP服务器地址，VIS对外提供的设备注册地址。 sip_port String SIP服务器端口，VIS对外提供的设备注册端口，固定为5080。 quota quotaInfo object
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
"error_code": "AS.0001" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息，具体请参见错误码。 父主题： 如何调用API
转储失败时如何处理？ 转储失败可能有以下几个原因： OBS授权委托未创建或者被删除，请重新创建委托。 账号欠费，请及时充值。 视频流中断，请尝试重新接入以恢复视频流。 OBS桶开启了KMS加密，请在视频转储前授予VIS账号KMS Administrator权限。具体授权方法请参见给用户授权。
GB/T28181设备注册成功后，若无法获取到视频流，建议您从以下几方面进行初步排查： 检查设备是否在线且处于邀约成功状态。 检查设备端环境网络是否正常。 检查防火墙是否屏蔽端口，或是否设置了黑白名单屏蔽。 确认设备是否支持国标协议2016。 检查账号是否欠费，若欠费，则无法正常邀约。 若上述方法均无法解决问题，建
活后收费。 GB/T28181设备（包括IPC和NVR设备）：当天进行过视频邀约或处于邀约成功状态则收费。通道的路数以设备上实际邀约的视频流通道的数目进行计算。 以天为周期进行计费，账单出账周期在计费周期结束之后一天内，具体出账时间以系统为准。 天表示自然天，即当地时间当天0点到24点。
RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ RTMP类型的视频流接入后，需要激活视频流才能产生推流地址和取流地址。可在“视频流管理”界面，单击RTMP视频流操作列的“激活”。 此功能已下线，若有RTMP视频流接入需求建议您使用视频直播服务，如有问题，请提交工单咨询。
登录管理控制台。 鼠标移动到右上角的用户名上，在下拉列表中选择“我的凭证”。 在“我的凭证”页面，可以查看用户名、账号名，在项目列表中查看项目ID。 图1 查看账号ID/项目ID 单击“管理访问密钥”，可以查看已添加的访问密钥ID（Access Key ID，AK）。 如果没有AK/SK，可单击“新增访问密钥”来添加。
根据不同的设备类型，GB/T28181密码可以选择匿名或非匿名类型： 匿名时：系统会随机生成用户名，不需要您设置，在后面设备端注册到VIS时会以设备ID作为“SIP用户认证ID”。 非匿名时：需要您设置用户名，在后面设备端注册到VIS时填写该用户名作为“SIP用户认证ID”。 用户名：建议填写数字。 图2 配置GB/T28181密码
为了使您能够全面的了解设备接入情况，您可以在“设备指标统计”中查看相关状态的设备信息。 操作步骤 登录VIS管理控制台。 选择“指标统计”>“设备指标统计”，查询相关状态的设备信息。 如果需要查询某个具体的设备信息时，可以通过搜索具体的设备ID，直接查看该设备相关信息。 图1 设备指标统计 表1 指标统计状态
RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ 设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ 正在转储中的视频流如果中断了，OBS上的视频片段文件会怎样？ GB28181类型设备邀约失败，常见原因有哪些？ 转储失败时如何处理？ 视频流管理页面中，视频流状态和转储状态分别都有哪几种，代表什么含义？
接入： GB/T28181摄像设备：指符合国家GB/T28181-2011、GB/T28181-2016协议标准的网络摄像头（IP Camera，简称IPC）和网络硬盘录像机（Network Video Recorder，简称NVR），支持视频的编码格式为H264或H265。 HTTP-FLV
name 是 String 凭证名称。长度为1～32，可以包含字母、数字、中划线（-）或者下划线（_），不能包含其他的特殊字符。 description 否 String 凭证描述，字符串最大长度为500。 响应参数 状态码： 201 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 name
Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 查询的开始位置，取值范围为1～100000，必须与limit一起使用。与limit同时缺省时，返回所有结果。该参数适用于所有查询列表的接口。如果offset超过数据总条数，则结果返回空列表。 limit 否
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