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安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropy_avail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要求；系统熵不足会导致线程阻塞
云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 用户可以开启或关闭云服务器的防火墙，以及添加例外端口。 Windows操作系统云服务器具体操作步骤可参见Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 Linux操作系统云服务器具体操作步骤可参见Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 父主题：
异步复制客户端的端口说明 表1 容灾网关端口说明 端口 协议 使用说明 29210 tcp 用于与代理客户端通信 29211 tcp 用于接收控制命令 7443 tcp 用于与API进行通信 表2 生产站点/容灾站点服务器端口说明 端口 协议 使用说明 8091 tcp 用于代理客户端内部消息转发
SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 问题描述 保护组生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器开启容灾保护后，执行切换操作，云服务器EIP无法ping通。 根因分析 执行切换操作后，云服务器网卡的名称可能会发生改变，如果该网卡上绑定EIP，则可能导致EIP无法ping通。
txt”并将需要批量安装的生产站点服务器私有ip及登录端口、用户、密码等信息添加至创建的文件中。 命令格式： echo "IP地址 端口 user userPassword rootPassword drmIp hostagentIp" >> linux-host-list.txt 参数说明： IP地址：生产站点服务器远程登录IP地址
AdminPassword drmIP hostagentIP" >> windows-host-list.txt 参数说明： IP地址：生产站点服务器远程登录IP地址。 Administrator：管理员用户名。 AdminPassword：管理员用户的密码。 drmIP：云容灾网关服务器IP地址。 h
sh --hostagent-ip=hostagent_ip --drm-ip=drm _ip --role=all 其中，“hostagent_ip”为代理客户端的IP地址，需要设置为安装代理客户端服务器的主网卡IP地址。“drm_ip”为云容灾网关的IP地址。 回显中包含如下信息，说明代理客户端安装成功：
支持的操作系统版本 以下是我们在实验室中已测试验证通过的操作系统版本，使用如下操作系统版本的服务器，支持使用存储容灾服务的各项功能。 Windows操作系统目前暂处于POC状态。 异步复制 表1 异步复制支持的操作系统版本 OS类型 OS版本 内核版本 位数 CentOS 7.2
为“/v3/auth/tokens”。 query-string 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”，形式为“参数名=参数取值”，例如“?limit=10”，表示查询不超过10条数据。 例如您需要获取IAM在“华北-北京四”区域的To
执行以下命令，安装云容灾网关软件。 sh install.sh --drm-ip=drm_ip --dra-ip=dra_ip --role=gateway 其中，“drm_ip”和“dra_ip”均为当前容灾网关服务器IP地址，可在弹性云服务器控制台界面获取，如下图所示。 回显中包含如下信息，说明云容灾网关安装成功：
资源包如何使用？ 资源包类似手机的流量套餐包，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，一个资源包可以给多个保护实例使用。例如，用户购买了一个包月资源包，创建了两个保护实例，则该资源包可以为两个保护实例各提供372小时的可用时间。 当用户购买了资源包后，系统会根据保护实例的个数和
认证要高。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认
--drm-ip=drm ip --ha-ip=HostAgentIp" windows服务器： 打开cmd窗口执行以下命令：： C:\cloud\sdrs\hostagent\bin\agent_config.bat --drm-ip=drm ip --ha-ip=HostAgentIp
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 生产主机服务器如何获取网关上的安装包？
切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 问题原因 SDRS异步复制具备崩溃一致性，切换时内存中的数据可能会丢失，在容灾站点可能需要利用应用或文件系统的崩溃修复功能进行修复，大多数情况下可以将数据恢复到一致状态并正常使用。 处理建议 示例：切换后容灾机器启动失败，发生XFS异常（LSN校验失败），OS进入紧急模式。
sdrs_win_******.zip C:\Users\Administrator\Desktop\sdrs_win_******.zip 父主题： 异步复制
"error_code": "AS.0001" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
/opt/cloud/sdrs/sidecar/script/cmd_tools.sh log --ip=ip_list --role=role 参数说明： --ip：需要日志收集的生产站点服务器私有ip列表，多个ip之间使用逗号分隔 --role：需要日志收集的进程角色，可
--drm-ip=127.0.0.1 --ha-ip=127.0.0.1" Windows容灾机器： 打开cmd窗口执行以下命令：： C:\cloud\sdrs\hostagent\bin\agent_config.bat --drm-ip=127.0.0.1 --ha-ip=127
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