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产品功能 云堡垒机不仅拥有传统4A安全管控的基本功能特性，包括身份认证、账户管理、权限控制、操作审计四大功能。还拥有高效运维、工单申请等特色功能。 身份认证 采用多因子认证和远程认证技术，加强用户身份认证管理。 引用多因子认证技术，包括手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等
版本升级有哪些注意事项？ 当云堡垒机系统有新版本时，为使用优化或新增的系统功能，可选择对系统进行版本升级。 版本升级是对云堡垒机软件版本功能的提升，不收取费用。在云堡垒机版本升级前后，需注意以下几个方面： 升级前 为防止因升级失败而影响使用，建议升级前备份数据，备份说明请参见备份CBH数据。
功能总览 功能总览 全部 云堡垒机实例 系统登录认证 系统账户管理 系统权限控制 系统运维审计 系统高效运维 系统工单管理 OBS 2.0支持 云堡垒机实例 云堡垒机（Cloud Bastion Host，CBH）是华为云的一款4A统一安全管控平台，为企业提供集中的帐号（Acco
堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ 堡垒机变更规格和升级软件版本，正常情况下，都不会造成审计数据丢失。 但是变更规格和升级有失败的风险，因此，在变更规格前必须备份数据，以防因变更规格/升级失败而影响数据的使用。 变更规格前后的注意事项 变更规格前 用户必须在变更规格前备
用户可继续使用历史版本规格的实例。 实例版本规格 表1 不同版本功能 功能版本 功能说明 标准版 基础功能：身份认证、权限控制、账号管理、安全审计 专业版 基础功能：身份认证、权限控制、账号管理、安全审计 增强功能：自动化运维、数据库运维审计 表2 不同规格配置说明 资产数 最大并发数
云堡垒机升级版本是否收费？ 不收费。 云堡垒机软件版本升级免费，但规格升级（即变更规格）需要收取“变更规格配置费用”。 登录云堡垒机控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 升级”，确认“升级实例”提示后，即可升级软件版本。升级版本详细操作请参见升级版本。 升级软件版本后，用
如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 问题描述 通过mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏。 解决办法 打开本地电脑的组策略，进入“计算机 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft >
检查RDP连接是否被管理员强制断开； 检查系统用户是否被服务器管理员注销； 检查系统用户登录时长是否超过限制。 ERROR_CLIENT_769 Code：C_769 登录失败，有可能是账户名、密码或密钥错误，请尝试重新连接 本地登录故障主机资源，检查资源账户和密码是否正确； 检查主机资源是否开启双因子认证； 检查主机资源是否拒绝root账户登录；
云堡垒机是否提供第三方License？ 不提供。 云堡垒机有Navicat等第三方插件相关的功能，若用户通过Navicat等第三方插件进行数据库等资产管理，由于Navicat属第三方应用，云堡垒机不提供相应License认证，需要单独联系Navicat申请License。 父主题：
云堡垒机升级版本是否收费？ 不收费。 云堡垒机软件版本升级免费，但规格升级（即变更规格）需要收取“变更规格配置费用”。 登录云堡垒机控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 升级”，确认“升级实例”提示后，即可升级软件版本。升级版本详细操作请参见升级版本。 升级软件版本后，用
云堡垒机运维，操作快捷键有哪些？ Web运维快捷键操作与Windows系统快捷键通用，常用“Ctrl+C”复制文本，“Ctrl+V”粘贴文本，“Ctrl+X”剪切文本等。 当Web运维快捷键与浏览器快捷键有冲突时，优先执行浏览器快捷键。建议用户修改浏览器快捷键，以免冲突。 “应用
云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 您购买的非华为云或者云下服务器，只要与华为云云堡垒机网络互通并且协议互相支持，就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 父主题： 产品咨询
云堡垒机系统有哪些登录认证方式？ 云堡垒机的认证方式是系统全局可选择设置，即系统所有用户都可选择认证方式，包括本地认证、多因子认证（手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌）、远程认证（AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD）。 用户账号配置多因子认证后，仅可通过多因
系统资源账户有哪些状态？ 云堡垒机系统被纳管资源的账户状态，用于标识资源账户的密码是否被验证，且验证是否通过，不能手动修改，可通过实时验证和自动巡检更新。 资源账户共有“正常”、“异常”和“未知”三种状态，各状态详细说明请参见表1。 表1 资源账户状态说明 状态 说明 正常 经过
如果用户登录服务器A后，再登录到服务器B，是否能够实现审计？ 可以通过录像方式监控在服务器A上执行的所有操作，包括登录服务器B后的操作。如果是Linux服务器，还可以记录在服务器B上执行的命令。 父主题： 审计运维日志
云堡垒机系统有哪些安全加固措施？ 云堡垒机有完整的安全生命周期管理，从系统开发过程的安全编码规范，到经过严格安全漏洞扫描、渗透测试等安全性测试，并通过了公安部门的安全检测，符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求，达到信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全
云堡垒机有哪些文件传输方式？ 云堡垒机支持文件传输功能，以及审计传输的文件。Linux主机和Windows主机的文件传输方式有所区别。 Linux主机 Linux主机上传/下载文件，可选择Web运维和FTP/SFTP客户端运维两种方式，具体的操作方法请参见Linux主机中文件的上传/下载。
若不能登录，则主机账户密码错误。请修改Linux主机账户密码后，重新配置CBH资源账户密码，并验证账户是否正确。 若能够登录，请分别检查Linux主机是否开启双因子认证和检查Linux主机是否拒绝root账户登录。 检查Linux主机是否开启双因子认证 当登录Linux主机需输入动态密码时，即Linux主机开启了企业主机安全服务（Host
器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名或者文件夹名进行重命名，否则无法加载出目录列表。 父主题：
展开“系统地址”区域，可管理系统登录IP地址。 更新IP地址。 当用户修改了实例绑定EIP后，输入新IP地址，更新系统IP地址。 系统地址需为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。 图2 系统地址 管理系统时间 当系统时间不正确时，将影响策略和工单的生效，也会导致“手机令牌”、“动态令牌”的绑定验证不通过。
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