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服务与支持、使用指南发布说明 服务与支持 1. 参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 2. 填写示例: 服务形式:现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围:提供商品咨询问答,操作流程指导,系统的运行、维护等技术支持
注:对于服务商远程交付类的订单,不强制要求上述截图,但需要提供提交给客户或者基地的远程交付记录。 远程交付记录包括但不限于邮件记录、邮寄记录、线上会议纪要等各种类型的远程支撑交付凭证。 基地云场景联营商品订单签章规则 非远程交付类的订单: 签字:商家、华为项目组、用户三方都需要签字。 盖
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 用户发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品的退订请求,商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。 退订流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理
新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 发布商品时,“商品说明”编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1.若为纯文字说明,内容不低于400字符。 2.若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图
接口请求标识,用于区分接口请求场景。 新购场景取值:newInstance customerId M String 100 客户在华为云注册账号的唯一标识。 customerName M String 64 客户在华为云注册的账户名。 userId O String 64 客户以IAM用户认证方式登录时对应子用户的唯一标识。
生产接口地址 SaaS类商品生产接口地址需要部署在华为云上。 如生产接口经解析为非华为云地址,请邮件发送至partner@huaweicloud.com说明原因,内容包含:公司名称、上架的商品名称、说明解析非华为云的原因、使用华为云的资源截图。 商品主图与视频 图片分辨率不小于80
华为云云商店是什么 华为云云商店是一个在线商店。华为与商家合作,提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用商品,用户可以在云商店快速购买到合适的应用商品(包括运行的全套环境),然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。 华为云云商店在云服务的生态系统中,
" } 状态码: 400 请求错误。 { "error" : "invalid_grant", "error_description" : "Invalid authorization code" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 请求错误。 获取用户信息
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API套餐包余量告警配置 购买API商品"不可重置的按需套餐包、按次套餐包"后,可以配置剩余余量告警。当套餐包的余量达到配置的告警百分比或绝对值时,会以短信、邮件或站内信的形式通知用户。 操作步骤 在订单支付成功页面,点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到
华为云是否支持第三方登录 不支持第三方授权登录。 父主题: 商品使用
参数范围超限,非法值或格式错误 400 MKT.0101 Invalid parameter 参数无效 输入非接口定义的参数,多参数或少必选参数 比如:传递非法数值、没有实例id等 400 MKT.0102 Invalid body sign 请求body体签名校验失败 400 MKT.0199
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参数范围超限,非法值或格式错误 400 94060004 Param invalid 参数无效 输入非接口定义的参数,多参数或少必选参数 比如:传递非法数值、没有实例id等 400 94060005 Time format error 时间格式错误 400 94060006 TimeStamp
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商品名称应与业界命名规范一致,不可以出现拼写错误,如:将wordpress拼成wordpess。 商品名称不能扩大宣传,不可以直接借助华为云名义,如:命名为“华为云XXX解决方案”。 商品名称仅用于对商品命名,介绍、价格、版本、电话号码等与命名无关内容,请勿出现在商品名称中。 如发布的是H
商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图
参数范围超限,非法值或格式错误 400 94060004 Param invalid 参数无效 输入非接口定义的参数,多参数或少必选参数 比如:传递非法数值、没有实例id等 400 94060005 Time format error 时间格式错误 400 94060006 TimeStamp
据迁移、故障排查,软件授权安装、维护等相关的人工服务。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,鼠标停留至右上角账号处会出现下拉框,点击进入云商店卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。
什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品,具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题: 客户服务商介绍