协同办公 ,以前叫办公 自动化 ,实质是工作流以及文档管理,帮助用户实现信息资源共享,以及公文单据流转、审核、签批等行政事务的自动化处理,提高办公效率。
企业资源计划,围绕客户、员工、资金等企业核心资源,帮助企业整合和规范关键业务流程,提升企业运营效率。
这两类在开发技术、工作流技术、以及部分功能等几方面有很大的相似性,如果没有相关专业知识和经验,用户难于区分这两类软件,往往会作出错误的选择。
OA,侧重于行政管理,通过表单定制功能把纸质单据以及表格搬到线上,并通过工作流技术,把各种基于表单的行政事务自动流转于相关管理人员。OA软件还是一个 知识管理 门户,把文件共享服务器搬到线上知识库,帮助用户快速获取工作相关的各种文档。
ERP,侧重于业务管理及财务核算,管理企业的业务流、资金流等核心价值链,通过可配置的管理模式及业务流,帮助企业规范并自动化关键业务流程。ERP软件不仅支持企业业务人员管理业务执行过程,还辅助职能管理人员完成人事、财务等行政管理业务。