综窗
综窗超级柜台
综窗超级柜台：提升中小企业综合受理效率的利器 中小企业在办理政务事项时常常面临诸多困扰，其中包括综窗人员要求高、培训时间长、数据壁垒等问题。为了解决这些问题，上海卓繁信息技术股份有限公司推出了一款名为综窗超级柜台的saas产品。 综窗超级柜台的亮点在于降低综窗人员要求、压缩培训时间和成本，破解二次录入问题，打通各部门数据壁垒。该产品精细化集成了摄像头、身份证读卡器、高拍仪、扫描仪、 二维码 扫描器、签字板、麦克风阵列等十余项专用设备，具备辅助审查、智能比对、自动分类、无感评价、统一叫号等功能。通过这些功能，综窗超级柜台大幅降低了综合受理对个人能力的依赖，提高了综窗工作人员的办事效率。 首先，综窗超级柜台的辅助审查功能可以对进驻事项的各类要素进行全方位梳理整合，在窗口受理时对受理事项的设立依据、法律法规、疑难问题、注意事项等内容进行展示，为审查工作高效化提供数据支撑。其次，通过智能比对功能，综窗超级柜台可以对申报材料的结构化信息进行提取，并与预设规则进行自动比对与校验，提升综合窗口受理效率和准确性。此外，综窗超级柜台还运用机器学习图片分类器模型，对拍摄的办事材料进行自动识别并对应到相应的材料类目，从而简化材料电子化操作步骤，提高综窗人员办事效率。 综窗超级柜台还具备无感评价功能，通过摄像头识别窗口人员脸部特征点进行提取并分析服务过程中整体情绪变化，形成面部情绪综合得分，并与对话语气情绪综合得分相结合，通过评价分析模型实现对服务过程的无感评价。此外，综窗超级柜台还将咨询、收件、初审环节整合为一次帮办模式，通过信息共享、人工智能等技术，帮助申请人在咨询过程中通过问答即可形成准确完备的申报材料。最后，综窗超级柜台还集成了窗口软叫号功能与叫号系统对接，综窗工作人员可进行叫号、重呼、跳过、暂停、完成等操作，叫号信息在对外触摸屏同步展示。 综窗超级柜台由上海卓繁信息技术股份有限公司开发，该公司成立于2001年，总部位于上海市，在安徽、湖北、湖南等多个省份设有子公司、分公司和办事处。卓繁信息是国内首套政务服务软件提供商，拥有多项专业资质，综合竞争能力处于行业领先水平。 综窗超级柜台的推出，为中小企业办理政务事项提供了便利，降低了综窗人员要求，压缩了培训时间和成本，破解了二次录入问题，打通了各部门数据壁垒。相信随着综窗超级柜台的广泛应用，中小企业的发展将更加顺利。
综窗超级柜台案例
综窗超级柜台：提升政务服务效率的智能助手 安徽省合肥市高新区综窗办公柜台引入了卓繁超级综窗柜台，以提升政务服务中心的受理工作效率。这款综窗超级柜台集成了硬件设备和智能技术应用，为综合窗口工作人员提供了强大的辅助功能。 综窗超级柜台的应用场景主要是政务服务中心的受理窗口。在合肥高新区政务服务中心，共计44个受理窗口通过卓繁超级综窗柜台实现了改造和提升。同时，综窗智能录入机器人的配合，实现了综窗受理系统与后台委办局审批系统间的数据自动传输循环，为解决二次录入问题提供了有力支撑。 综窗超级柜台的应用带来了多方面的好处。首先，它解决了政务服务中心长期以来困扰的二次录入问题，实现了综窗受理服务的整体赋能提升。其次，综窗超级柜台的应用还解决了大厅柜台及硬件利旧问题，让政务服务中心的环境更加整洁和高效。此外，综窗超级柜台还满足了政务网与专网的切换访问问题，具备软硬件可扩展性，代替了传统桌面，让各种适配硬件线的混乱问题一扫而光。 综窗超级柜台的成功案例在合肥高新区政务服务中心得到了充分体现。通过引入这款智能助手，政务服务中心的受理工作效率得到了显著提升，为用户提供了更加便捷和高效的政务服务体验。 综窗超级柜台的应用不仅仅局限于政务服务中心，它也可以应用于其他领域的窗口受理工作。无论是银行、医院还是企事业单位的窗口受理工作，综窗超级柜台都能够提供强大的辅助功能，提升工作效率，减少人为错误。 总之，综窗超级柜台是一款能够提升政务服务效率的智能助手。通过集成硬件设备和智能技术应用，它为综合窗口工作人员提供了强大的辅助功能，解决了二次录入问题，提升了受理工作效率。无论是政务服务中心还是其他领域的窗口受理工作，综窗超级柜台都能够发挥重要作用，提供更加便捷和高效的服务体验。
