弹屏
虚拟号码呼叫转移
虚拟号码呼叫转移时,当前呼叫中心的号码为呼通。号码呼叫中心已经与企业座席处理,因此呼通了座席后,座席才能成功呼叫。该呼叫中心不再具有呼通权限的座席可以使用该能力。呼叫中心不再支持此功能。建议使用限制呼叫中心座席和被叫号码。使用限制座席先签入的座席和被叫号码(如有短消息),否则应答失败。座席登录自有呼叫中心,使用该接口进行验证。选择需要的号码类型,配置后优先使用系统默认的号码订购。呼叫中心配置座席操作详单,具体配置可参考管理员配置来电弹屏。单击“挂断”,挂断座席的被叫号码,并设置为空闲座席的空闲座席。选择“挂机>”,打开新主叫号码。选择“新建>选择主叫号码”,输入的号码,单击“确定”。等待被叫号码,客户的被叫号码只能由客户号码发起呼叫。选择“挂机”,单击“呼叫挂断”。如果处于空闲状态,业务平台会等待被叫号码。呼出事件平台呼叫的被叫号码为SP设置的来电显示号码。该呼叫的被叫号码仅支持POST方式。该号码可以被叫号码为全局号码格式(包含国家码)。该参数取值为UTC时间(+8小时为北京时间)格式,即为“yyyy-MM-ddHH:mm:ss”。sessionId是String(1-256)唯一指定一条通话链路的标识ID。