云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    请确认接收号码是否为携号转网的号码,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    泛微通过集成企业微信和微信公众号,用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。

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    14:37:04 随着企业业务发展需要,应用性能面临着诸多考验,本课程结合华为云服务的多个实践Demo,以闯关形式进行场景化实战演练,一站式学习D CS 、DMS、APIG、CPTS等服务的最佳实践。 课程简介 本课程结合华为云服务的多个实践Demo,囊括分布式缓存服务、分布式消息服务、API网

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  • 虚拟号码发短信平台_专业短信平台_云短信

    国际/港澳台短信支持送达哪些国家和地区? 国际/港澳台短信可送达全球200多个国家和地区,详情请参见国际/港澳台短信价格说明。若您需要的发送国家或地区不在清单中,请拨打400客服电话告知我们。 2022-06-17 云短信 短信发送 短信价格 短信签名是否可以名称一样,类型不一样? 可以。只要符合签名规范和模板和变量

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