云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    怎么做好网站客服 内容精选 换一换
  • 6个隐藏在文档中的小技巧,不得不说每个都超实用

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  • 镜像服务你问我答

    A:使用老服务器创建私有镜像,再通过该镜像创建新的服务器。如果已经创建过新服务器,则通过切换操作系统实现镜像切换。 Q:计划创建第二台服务器,要和第一台服务器配置相同,怎么做? A:通过镜像可以将服务器的配置完整复制到另一台服务器上,因此推荐方案为:将第一台服务器创建为私有镜像,再通过该镜像创建第二台服务器。

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    实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服(CEC)呼叫中心基于华为30年I

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    ▲库存统计,多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓,便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升

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  • 把谷爱凌的时间管理用到工作中是种什么体验?

    有人问,上帝到底给她关了哪扇窗? 答:和你的聊天窗…… 没关系~就算没机会跟爱凌聊天,还是有机会做时间管理大师的~小墨这就手把手地教你,怎么做好工作中的时间管理。 石墨这么用,高效一整年! 01 内容协作 优化产出效率 一般团队在合作写方案时的分工,大多是创意、视觉、预算等各写各

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    系华为云技术客服进行业务咨询,快速搭建 实时音视频 服务器。 首次使用华为云实时音视频服务,您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询,快速搭建实时音视频服务器。 立即使用 如何搭建实时音视频服务器 首次使用华为云实时音视频服务,您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询。

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  • 语音通话是什么

    攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求

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  • 10招教你搞定一场绝佳的企业内部员工活动直播!

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