云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    怎么做好网站客服 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 面对直播云服务行业挑战,华为云视频是怎么做的?

    华为云计算 云知识 面对直播云服务行业挑战,华为云视频是怎么做的? 面对直播云服务行业挑战,华为云视频是怎么做的? 时间:2022-09-14 16:56:40 【视频服务最新活动】 永远不够“宽”的带宽 带宽越来越大、网速越来越快。然而单纯提高网速已难满足指数级增长的流量需求。

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  • 智慧双录直播

    智慧双录直播 时间:2020-12-22 09:23:26 视频直播 智慧双录是什么?智慧双录广泛应用在金融和政务行业,包括贷款面签、对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话的矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心的应用场景 免费AI客服电话-快递智能派件 简单的预派件处理演示 免费AI客服电话-贷款邀约 筛选有贷款需求的意向客户 免费AI客服电话-房产推销

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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  • 多端适配,华为云响应式建站助力品牌获客更快、更准、更高效

    设需求,严选品质,推出响应式建站产品,满足用户对于网站安全性、专业性、创新性等方面诉求。放眼千行百业,用户对网站的需求虽各有差异,但一个好网站,始终需要满足两个基本要求,即“好看”和“好用”。 “好看”主要体现在网站的视觉呈现上: 1、网站设计“好看”,与品牌主题相契合。迅响定制

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  • 连续3月霸榜热销前10,建站top产品是如何炼成的?

    服务到位,才能留得住用户。云速建站支持PC网站、手机网站、公众号、小程序等多渠道不同类型的客服接入,且提供丰富的客服工具插件,一拖一拉即可完成接入,灵活对接各大平台,随时随地解决客户问题。 ▲云速建站:客服功能插件 3、会员管理,私域运营“好帮手” 私域用户到位,该如何有效激活,长久维护,让其成为品牌“铁粉“?

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  • 疫情反复,活动推迟/取消,如何迅速从线下转线上活动?

    讲座、培训、招聘等活动。 活动的推延乃至直接取消,对活动主办方打击不少。面对这样的情况,不少企业将视角转向了纯线上的活动。 但是线上活动怎么做呢?如何做,才能真正办好一场品效合一的线上大会?这不仅考验主办方创新策划能力和优质内容的组织能力,承载线上活动的平台也非常重要。 线上大会

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    我的企业规模比较小,可以使用云客服·呼叫中心么?如何订购座席? 完全可以的。即使您的企业目前规模较小,云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。在您注册云客服产品后,进入控制台,选择添加呼叫中心实例的时候就会订购座席。如果座席到期,还可以选择续订或者退订。 为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音?

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  • 带你走进丰富多彩的互联网营销世界-华为云迅响响应式建站

    的大面积覆盖和微信、小程序等的兴起,品牌触达用户的机会更多了,能灵活适应多个终端的响应式建站需求也在急速攀升。 三、什么样的网站算是一个好网站? 1、安全稳定 2、好看、专业 3、前沿技术创新 4、易管理,省心省钱 5、有源代码,能二次开发,可以伴随企业成长。 四、网站是怎样构成的?

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  • 在职场中,如何保护好自己不做背锅侠?

    机密文件泄露 场景 1 某员工在离职前隐瞒公司有意下载了大量机密文件,文件流出,招致重要客户严重投诉。老板震怒,部门负责人、HR 和相关人等怎么做才能免受牵连? 使用石墨文档设置「文件安全预警」,自定义风险项阈值。如果有员工短期内做出导出、打印或开启共享开关等异常操作的次数达到设定值

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  • 看直播赢码豆

    线下活动取消、延期?线上沙龙会议直播,超详细操作指南! 超详细活动清单来了!如何筹办一场大型会议直播活动? 直播活动全攻略!高质量的产品发布会怎么做? 10招教你搞定一场绝佳的企业内部员工活动直播! 这6个亮点小操作,让你的直播活动可以事半功倍!

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  • 什么是视频直播服务

    线下活动取消、延期?线上沙龙会议直播,超详细操作指南! 超详细活动清单来了!如何筹办一场大型会议直播活动? 直播活动全攻略!高质量的产品发布会怎么做? 10招教你搞定一场绝佳的企业内部员工活动直播! 这6个亮点小操作,让你的直播活动可以事半功倍!

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  • 直播回顾-响应式建站,带你走进丰富多彩的互联网营销世界

    视频直播 网站建设 响应式网站 查看直播 7月28日华为云进行了响应式建站直播,直播中介绍了响应式建站适用的客户范围、企业建站的必要性、好网站的标准、网站的构成以及相关案例等等。 什么是响应式建站?响应式建站,是基于最新一代技术标准 HTML5所研发的SaaS建站系统。响应式网站

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    华为云计算 云知识 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 时间:2022-11-11 16:49:08 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 随着各行业数字化的不断推进,家居行业为了扩

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