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如何利用高效的拜访提升客户价值
公司管理者:公司的客户战略是否得到有效的执行?公司的客户是否得到了满意的服务?公司对客户的运营管理是否有效支持营收增长?是否销售的投入成本创造了足够的价值?如何获得客户的数据并分析? 销售/渠道部门负责人:销售的过程是否有效执行?销售行为是否能够带回有效的业绩增长?客户是否符合协议既
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UDESK在线客服的客户案例(三)
全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构: 产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏
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UDESK在线客服的客户案例(二)
电话会全程记录和录音,不仅要及时处理,还要在规定的时限内给用户回复,并对服务人员的工 作进行评价。地方辖区的电力公司为及时解决居民咨询或投诉问题,设置自己的一套服务系统, 在一线将居民问题解决,而非用户联系到上层单位后自上而下解决,达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景: 购买产品:
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微茗机加工协同智造解决方案应用场景目标客户
重点面向拥有10-100台机床的中小型制造业企业。 商品链接:微茗机加工协同智造解决方案;无锡微茗智能科技有限公司 云市场商品 微茗机加工协同智造解决方案 微茗机加工协同智造管理系统提供设备生产监控和协同制造的平台,可选多个内部应用,包括设备数据采集分析、工艺管理,生产计划管理,设备远程
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竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么
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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
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ECS的应用场景和客户案例
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