什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。

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品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍： 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然 语言理解 技术和机器学习算法。

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电信级平台，保证服务可靠性；基于运营商网络，通话质量好，支持大容量，高并发 海量覆盖 海量号码资源，200+城市本地化号码；企业按照地域使用本地化号码，呼叫接通率高 功能丰富 支持短信、录音和多种隐私号码绑定模式，可灵活设置来电显示号码，满足企业不同业务场景所需 简单易用 接近自然语言的API

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岗位SOP工作培训 • 培训时间缩短 • 培训频次提升 • 培训内容精彩 • 操作过程评估 • 降低操作风险 岗位SOP工作培训 • 支援专家差旅降低 • 呼叫及时 • 专家实景辅导 • 第一视角会诊可视化装配维修 远程专家培训 • 培训过程直观 • 老师傅人力解放 • 减少现场首次上岗焦虑 云市场免费试用中心

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添加应用：点击查看如何添加应用 • 已添加的 隐私保护通话 应用不支持删除，但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息：如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 • 一个应用只能应用一种模式，申请号码时要绑定应用。 添加企业 添加企业：订购号码前需要先提交企业资料，点击查看如何添加企业

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七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等)，为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系，提⾼⼈效、降低成本，从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。

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云平台高可靠、数据安全强管控 端到端安全防护：接入终端、传输管道、云平台三大环节安全机制，11项关键措施，实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计。 业务数据安全防护：安全策略强管控，磁盘加密、国密协议、显式桌面水印、隐式水印，保障用户数据安全。 芯片级安全加密存储：云端存储，可靠性9个9。 端到端安全防

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外卖配送 网约车出行 司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方，不暴露自己的真实号码 优势 保护双方隐私 交易过程中不泄漏双方号码；交易结束隐私号码失效，防止后续骚扰 节省号码资源 1个隐私号码可供1000个交易同时使用，多路呼叫并发，号码利用率高 服务质量提升 支持通话录音，客户

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AX模式虚拟号码：隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X，所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。A呼叫其他用户时，企业需要通过API（AX模式设置临时被叫接口）指定呼叫对象（如B），然后A拨打虚拟号码X呼叫B。 AXE模式虚拟号码：隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E，其他

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方只呈现X号码，A和B之间的通信都是通过X号码进行转接。 AXB模式下X号码允许被多组号码（建议不超过1000组号码）绑定，即支持多路并发呼叫，但是多组号码中的A和B号码不能重复。例如，允许同时绑定AXB和CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 同一个A号码若要绑定不同B号码，

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审图、拆单管理，系统可以快速生成定制BOM，并优化排版，实现大板套裁和设备制程扫码加工，从而提高生产效率。此外，系统还支持设备异常呼叫和品质质检呼叫管理，可以及时处理问题，减少生产中的停工和次品率。通过实时监控生产状态和生产进度跟踪，系统可以帮助企业调整机台稼动率，提高产能利用率

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、金融保险、互联网金融等 营销外呼类：医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类：出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类：呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类：代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商业务、POS机销售、扫码挪

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⽴⼀套贯穿售前咨询、售中跟进、售后服务的全场景服务，意在与为企业提供管理客户全⽣命周期服务旅程的智能化服务产品。⽽⾮市⾯上提供的在线客服、呼叫中⼼等单⼀产品。 七陌拥有10年以上的通讯技术和AI能⼒，强⼤的产品和研发团队从⽤户交互和实际场景出发不断迭代更新产品，不断优化满⾜客户场

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交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字

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海量覆盖 虚拟号码注册平台有海量号码资源，200+城市本地化号码；企业按照地域使用本地化号码，呼叫接通率高 虚拟号码注册平台有海量号码资源，200+城市本地化号码；企业按照地域使用本地化号码，呼叫接通率高 虚拟号码注册平台功能丰富 虚拟号码注册平台支持短信、录音和多种隐私号码绑定模式，

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话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。 步骤3 点击我的工单，进入到工单创建界面。

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在一线将居民问题解决，而非用户联系到上层单位后自上而下解决，达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

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势：1. 高密度部署支持：HiBot支持在同一台服务器上同时运行多个机器人，实现高效的任务处理和资源利用。2. 远程服务呼叫支持：HiBot可以通过远程服务呼叫功能，实现与其他系统的无缝集成，提高工作效率和自动化程度。3. 多RPA产品集成支持：HiBot可以与其他RPA产品进行集成，实现更广泛的功能和应用场景。4

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