▲库存统计，多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓，便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理，基于石墨表格，仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细，客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息，客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升

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系华为云技术客服进行业务咨询，快速搭建 实时音视频 服务器。 首次使用华为云实时音视频服务，您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询，快速搭建实时音视频服务器。 立即使用 如何搭建实时音视频服务器 首次使用华为云实时音视频服务，您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询。

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业营销阵地开始以线上+线下的模式布局，伴随着渠道的拓展，客服的重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营的过程中承担着十分重要的作用，线上渠道的增加，意味着用户的覆盖面也在极速拓宽，但若不能及时触达，资源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求，且不好把控，人员成本居高不下。 那

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智能问答机器人 （ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能 问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。

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1. 符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有15人以上的技术及客服团队。 2. 企业成立至少1年以上，且注册资金50万元以上。 3. 具有专业的技术及售后团队支持，可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 4. 拥有有效的软件著作权证书（ISV类）或销售相关许可证书。 5

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教育：数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业：数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康：智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融：数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。 文旅：智能客服、数字人导览、数字人讲解等。 广电传媒：虚拟综艺主持人、虚拟新闻主播、虚拟手语主播等。 互

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华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供单发、群发短信服务，同时可接收用户回复短信 低至0.032元/条 立即购买 在线客服系统特惠专场 全场景在线客服通过多种渠道与客户建立关系，提升销售业绩 免费试用7天 客服中心 免费体验 华为云折扣优惠券更多推荐 立减优惠券 华为优惠券_华为优惠券等级_领取优惠券

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5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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行情感交互。无论是一体机、移动端还是电视大屏，都可以通过AI虚拟主播实现智能问答、服务导览等功能。 通过使用AI虚拟主播，中小企业可以提升客服品牌影响力，解决渠道短板无法承载的问题，实现多渠道业务融合，促进服务协同和精准营销。无论是在业务咨询还是在营销推广方面，AI虚拟主播都能够为企业带来更高的效率和更好的用户体验。

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点击了解活动详情，参与活动 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！ 了解详情 最新文章 【精选

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客户端自己做NAT映射。 云专线使用方式有几种? 云专线目前仅支持包周期，分别是包月、包年。 云专线如何退订？ 手工方式开通的云专线请联系客服完成云专线的退订。 自助方式开通的云专线需要先删除虚拟接口，再删除与虚拟接口绑定的虚拟网关，最后退订物理专线，即可完成云专线的退订。 云专线冻结后，是否可以正常使用？

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16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？ AI真的能读懂人的需求吗？ 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服，品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户，迎来新的弯道超车机会？

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成为华为云人工智能市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有15人以上的技术及客服团队； 企业成立至少1年以上，且注册资金50万元以上； 具有专业的技术及售后团队支持，可提供不少于5*8小时的客服在线服务； 商品需部署在华为云基础设施资源（华为云IAAS）上； 有接口开发能力，可根据云市场API接口进行开发接入；

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2、登录华为云账号（选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录）。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI 语音交互 问题。 目前语音技术应用非常广泛，语音客服质检（识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索）、会议记录（对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录）、语音

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企业邮箱面向的不仅仅是自己的团队，还需要面对客户，能够有一个好的形象展示，对企业的品牌树立有很大的助益。 客服质量 使用邮箱遇到问题时与客服沟通，需要客服的及时响应以及客服的专业技术支持。 无限容量 邮箱容量无限扩容，外发邮件数无限制 通讯协作 企业通讯录统一管理，收发信直接选择企业通讯录用户

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成为华为云基础软件市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有15人以上的技术及客服团队； 具有专业的技术及售后团队支持，可提供不少于5*8小时的客服在线服务； 非云商品的营销推广工具，无须基于云部署和开发（仅针对营销软件）; 能提供基于开发者需求的成熟、

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学习卡可能被重复激活，也可能自己的卡被其他人所激活，拨打 400 610 7808 客服热线，联系客服人员帮助解决。 3. 不小心激活学习卡了，可否帮注销？ 可以。请您 400 610 7808 拨打客服热线，并ᨀ供学习卡序号和用户名等个人信息，客服人员会帮您注销。注销后请您妥善保管自己的学习卡。 4. 学习卡丢失了怎么办？

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低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能问答机器人

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