云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    电话客服系统 内容精选 换一换
  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    音,充分解放人们的眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣)、电话回访(在客服系统场景中,通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验)、智能教育(集成 语音合成 的教育系统可以实现中文标准朗读及带读,应用于课堂和学生自学,提升教学效率)、直播实时字幕

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  • 虚拟电话号_虚拟手机号收取验证码_手机虚拟号码申请-华为云

    AXYB模式介绍 虚拟电话号帮助文档免费下载 虚拟电话号 产品介绍 立即下载 虚拟电话号 价格说明 立即下载 虚拟电话号 快速入门 立即下载 虚拟电话号 购买指南 立即下载 虚拟电话号 用户指南 立即下载 虚拟电话号 开发指南 立即下载 虚拟电话号 API参考 立即下载 虚拟电话号 常见问题

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    用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言? 支持中文普通话的识别和合成,其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。 立即使用 了解详情 语音交互 服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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  • 虚拟号码有哪些号段_虚拟号码对接_虚拟运营商靓号

    虚拟号的字面意思就是一个虚拟的电话号码,这个号码不是真实的座机号码,也不是真实的手机号码,但是这个号码又具有普通电话号码的功能,经过配置后,手机或者座机都可以拨打这个号码,它不仅可以接电话,而且可以打电话。利用网络电话的免费资源,或者付费服务,还可以把打到这个虚拟号码的电话转到已有的座机或手机上去。

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  • 手机号认证_手机实名认证方法_手机实名认证操作

    银行卡bin长度:银行卡bin长度是银行卡bin的长度。 8. 银行卡所在地区:银行卡所在地区是银行卡所在的城市或地区。 9. 客服电话客服电话是用户在遇到问题时可以联系的银行客服电话。 10. 银行网址:银行网址是用户可以访问银行网站的网址。 11. 银行logo:银行logo是银行的标志,用于识别银行。

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  • TMS打卡系统_TMS系统和WMS系统_TMS制造系统_交通

    TMS打卡系统 阿帕TMS运输管理系统 TMS打卡系统 阿帕TMS运输管理系统 TMS运输管理系统涵盖:零担专线运输管理系统、整车运输管理系统、同城配送管理系统、城乡物流管理系统、无车承运人管理系统等。商品可基于鲲鹏云服务器进行部署。 TMS运输管理系统涵盖:零担专线运输管理系统、整车

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  • 对话机器人服务应用场景

    智能问答机器人 QABot ) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能 问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换,泛微通过低代码平台,为企业搭建了配件管理模块。 为每个售后服务网点建立仓库,可

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  • 电话虚拟号码软件_手机号怎么设置隐私号码_隐藏手机号码软件

    。 如果您想了解私密电话拨号、虚拟号码打电话相关的内容,推荐您阅读本专题。华为云 隐私保护通话 服务,是指在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私私密号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 了解详情 虚拟电话在线打电话 怎么隐藏电话号码,如何用隐私虚拟号码在线拨打电话?

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  • 免费虚拟号码软件_虚拟号码试用_虚拟电话号码_虚拟号怎么办理-华为云

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  • 短信怎么发短信_手机消息延迟_如何用短信发消息

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    效触达 时间:2021-06-22 09:41:54 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 我们身边有哪些沟通能被AI替代? 电话销售、会计、银行职员、房产经纪…… 不同于以往点对点的沟通触达方式,AI智能语音本质上是代替人和已

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  • 客户管理CRM系统_CRM客户管理系统哪个好用_企业获客系统

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  • 致远OA系统_OA移动办公系统_OA协同怎么操作

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    注:出纳、老板、管理员不占用用户数(会计数) 好会计便捷售后的方法? 1、厂家在线客服售后:点击好会计右上角在线客服 2、厂家一对一电话售后:24小时服务电话400:4006600566转3再转2 3、新手教程:功能教学视频/好会计操作手册/社区问题提问 免费财务软件-好会计精选文章推荐 不同企业规模、不同业务场景如何选择好会计?

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    硬终端接入华为云会议,需购买硬件终端接入帐号。支持按月/年订购,购买前请先联系客服热线4000-955-988或950808,转1咨询。 增值服务 录播空间、直播端口等功能,若开通服务,需收取相应费用。详细价格请进入订购页面查看,或者咨询客服热线4000-955-988或950808,转1。 会议硬件

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    人们的眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 电话回访: ● 在客服系统场景中, 语音转文字 服务通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 智能教育: ● 集成语音合成的教育系统可以实现中文标准朗读及带读,语音转文字服务应用于课堂和学生自学,提升教学效率。

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