云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    电话客服系统 内容精选 换一换
  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 手机虚拟号码怎么申请_详细步骤_虚拟电话号码

    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM 用户能使用华为云虚拟号码(隐私保护通话)服务吗? 可以。但需要通过企业实

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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    支持通话录音,客户投诉可追溯;支持短信,提升企业业务灵活性 常用模式:AXB模式 商业号码随身行 隐私号码作为商业号码绑定私人手机,随身接通客户电话。非工作时段可设置关机,防止骚扰 优势 软件虚拟号码使客户资源不遗失 员工离职,公司收回隐私号码,原有客户资源保持企业 所有 虚拟号码使企业号码不变更

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么? 1、低成本规模化触达用户,构建私域 以一知智能外呼系统为例,其并非简单的随机打电话给用户,在打电话之前,系统会经过对公域用户筛选、触达时间段选

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业的在线客服电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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  • 私密号码_虚拟号码打电话怎么实现_虚拟号码是怎么生成的

    私密号码_虚拟号码打电话怎么实现 私密号码_虚拟号码打电话怎么实现 如果您想了解私密电话拨号、虚拟号码打电话相关的内容,推荐您阅读本专题。华为云隐私保护通话服务,是指在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私私密号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

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  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

    健身等场景下获取信息、享受乐趣。 电话回访 在客服系统场景中,通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 在客服系统场景中,通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 智能教育 集成 语音合成 的教育系统可以实现中文标准朗读及带读,应用于课堂和学生自学,提升教学效率。

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  • 语音通话是什么

    按0转人工服务;Jane按照提示按0后呼叫被转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。 电话催费:业务公司设定系统一旦发现有用户欠费,就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。

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  • 虚拟号码打电话软件_哪个软件可以虚拟号码发短信_虚拟号码-华为云

    主叫呼叫X号码。 虚拟号码打电话-隐私保护通话-用户指南 虚拟号码打电话-开通服务 了解详情 虚拟号码打电话-添加放音 了解详情 虚拟号码打电话-添加应用 了解详情 虚拟号码打电话-添加企业 了解详情 虚拟号码打电话-订购号码 了解详情 虚拟号码打电话-退订号码 了解详情 了解更多

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  • 虚拟手机靓号购买_华为云虚拟号码_手机虚拟号码打电话

    虚拟手机号购买视频教程 网络虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 05:29 网络虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 网络虚拟号码打电话AXB模式介绍 04:48 网络虚拟号码打电话AXB模式介绍 虚拟电话号码AXYB模式介绍 04:07 虚拟电话号码AXYB模式介绍 网络虚拟号码打电话X模式介绍 03:23

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    集信息,及时响应,以提高客户满意度。 泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。

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  • 申请虚拟号码_虚拟号码怎么申请_虚拟手机号软件_虚拟电话怎么办理

    7和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限,请联系华为云客服开通。 申请虚拟号码订单可以自行取消吗? ▶订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消,其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能,可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。

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  • 视频外呼_视频电话_什么是短视频营销_智能制造_信息化管理

    生成、多场景5G视频客服、远程同屏讲解/辅助/协作、销售SOP实时辅助等系统,以线上屏对屏的方式,极致还原线下营销场景及服务体验。 甜新科技智慧展业平台,通过5G视频触达、数字人内容生成、多场景5G视频客服、远程同屏讲解/辅助/协作、销售SOP实时辅助等系统,以线上屏对屏的方式,极致还原线下营销场景及服务体验。

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  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

    述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 首次使用 录音转文字 语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户,建议您学习并了解如下信息: 功能介绍 通

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  • 电话号码隐私保护_手机号码隐私保护_隐私保护通话_手机副号_虚拟小号

    务的企业扣费。 电话号码隐私保护文档下载 电话号码隐私保护产品介绍下载 了解电话号码隐私保护产品 电话号码隐私保护价格说明下载 了解电话号码隐私保护价格 电话号码隐私保护快速入门下载 快速掌握电话号码隐私保护使用技巧 电话号码隐私保护购买指南.pdf下载 了解电话号码隐私保护怎么购买

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