云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    云客服开通使用 内容精选 换一换
  • 登录企业邮箱如何开通使用设置

    管理更方便 立即体验 帮助文档 开通使用流程 1. 查看已购服务:购买后,点击右上角“资源-我的云市场-已购买的服务”。查看“华为云企业邮箱”商品的资源详情。购买后,需完成以下两大步骤后,方可使用邮箱。先前往联营服务进行相应配置。 2. 开通使用流程: 华为云控制台-联营服务中,选择角色后完善组织与应用授权

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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    AOM 使用限制有三类: 操作系统使用限制 AOM支持多个操作系统,在购买主机时您需选择AOM支持的操作系统,否则无法使用AOM对主机进行监控。 资源使用限制 在使用AOM时,您需注意相关使用限制。 服务使用限制 在使用AOM时,当AMS-Access服务出现断电、或者异常重启的时候,部

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  • 使用点播服务还需要开通OBS吗?

    华为云计算 云知识 使用点播服务还需要开通 OBS 吗? 使用点播服务还需要开通OBS吗? 时间:2023-02-25 17:44:27 【点播服务最新活动】 使用点播服务不是必须开通OBS的,您可以直接将音视频文件上传到点播服务中。若您希望使用自有的OBS桶存储媒资,然后使用点播服务处理O

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  • 云客服开通使用 更多内容
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    记录,可以将事件文件保存至对象存储服务中。因此,开通 云审计 服务之前,请先开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。 使用云审计服务前需要先开通云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。开通 CTS 会自动创建一个名为system的管理追踪器

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  • 免费企业邮箱开通流程域名绑定使用设置

    企业。 如已创建成员,可勾选需要授权使用邮箱应用的成员,被授权的成员将收到短信通知,告知已授权应用和账号。 授权成功后,可在企业管理的组织架构列表中,为成员开通企业邮箱,或前往华为云企业邮箱管理后台为成员开通邮箱,成员方可使用邮箱功能。(开通邮箱前需完成 域名 配置) 如授权弹窗中无

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  • CEC云客服简介

    初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服产品设计定位 时间:2021-05-07 16:04:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 我们已经进⼊了“企业即服务”的满意度时代,时代赋予我们两种红利:⽤户红利和复购红

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

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  • 如何开通关闭云测服务

    云知识 如何开通关闭云测服务 如何开通关闭云测服务 时间:2020-09-08 15:39:27 DevCloud提供了包月套餐购买及服务组合开通方式,购买开通方式请参考快速购买/开通DevCloud套餐。 此外,也可单独开通云测服务。单独开通时,采用按需计费模式。开通后,系统将每小时统计使用量并产生计费。

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌

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  • 开通华为云CDN需要备案吗?

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 费用组成 云客服的费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用,不同产品费用不同,可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品,也可叠加订购。

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  • 开通企业邮箱快速入门计费说明

    企业邮箱快速入门 华为云企业邮箱 开通使用: 步骤一:联营服务中完善组织架构=》邮箱应用授权给组织 步骤二:配置邮箱域名=》添加成员及其企业邮箱(如导入成员可批量授权后完成邮箱开通) 立即体验 帮助文档 开通使用流程 查看已购服务:购买后,点击右上角“资源-我的云市场-已购买的服

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