云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能云客服使用领域 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 智能云客服使用领域 相关内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 智能云客服使用领域 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 时间:2021-05-07 16:23:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:国内⾸家同伴式⻘少⼉在线英语学习平台,专注于为3-18岁的

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No

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  • CEC云客服简介

    行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • AI技术领域课程--机器学习

    云知识 AI技术领域课程--机器学习 AI技术领域课程--机器学习 时间:2020-12-09 17:04:48 机器学习是人工智能领域的基础研究方向之一,包括很多大家耳熟能详的算法。人工智能技术可谓构建在算法之上,我们需要运用算法去实现我们的想法,因此,想要了解人工智能技术,也需要学习常用的机器学习相关算法。

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通

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  • AI技术领域课程--深度学习

    华为云计算 云知识 AI技术领域课程--深度学习 AI技术领域课程--深度学习 时间:2020-12-15 15:23:12 深度学习是一种以人工神经网络为架构,对数据进行表征学习的算法。目前,在图像、 语音识别 自然语言处理 、强化学习等许多技术领域中,深度学习获得了广泛的应用,并

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  • BPM软件_BPM分析软件_BPM领域

    ,使得产品的升级、版本变更、卸载以及安装更多应用变得更加便捷。此外,Elastic Stack已经完成了预配置和密码初始化,购买后即可自主使用。 对于中小企业来说,Elastic Stack的应用场景非常广泛。无论是站长、开发者、运维还是产品经理,都可以通过Elastic Sta

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术

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  • 教育成就科技未来,华为云携手知途教育实现人工智能领域产教融合

    探索创新实训基地运营模式,通过校企合作的方式运营,构建学生的校内外项目实训及人工智能领域的创新能力培养; 5.引入工作坊,引进真实生产项目完成学生相关实习实训,让学生参与人工智能产业的生产环节; 6.引入行业龙头企业的人工智能相关的1+X认证,共同完成人工智能领域1+X证书院校试点工作,助力学生提升职场竞争力;

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  • GaussDB(DWS)可以应用在哪些领域

    云知识 GaussDB (DWS)可以应用在哪些领域 GaussDB(DWS)可以应用在哪些领域 时间:2021-06-17 11:32:01 数据库 GaussDB(DWS)可广泛应用于金融、车联网、政企、电商、能源、电信等多个领域,2017~2019已连续三年入选Gartner

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    ,带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人

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  • 软件定义摄像机在交通领域功能要求标准发布

    该标准通过对摄像机软件可定义能力的要求,明确智能交通领域软件定义摄像机需要具备交通算法按需部署升级、APP管理、持续自学习及智能1拖N等功能,解除了传统摄像机在交通实际场景使用中的限制,满足客户不断发展智能化业务需求,同时智能1拖N能力可支持不替换原有摄像机的情况下完成道路交通监控前端设备的智能化改造。该标准

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  • AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用

    华为云计算 云知识 AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用 AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用 时间:2021-04-07 14:05:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 本方案是基于AR眼镜,借助网络进行移动通信传输的新型远程通讯与协作系统,超越传

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    字化转型。 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服(CEC)呼叫中心基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠

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