云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    云客服电话客服 内容精选 换一换
  • 虚拟电话号_虚拟手机号收取验证码_手机虚拟号码申请-华为云

    AXYB模式介绍 虚拟电话号帮助文档免费下载 虚拟电话号 产品介绍 立即下载 虚拟电话号 价格说明 立即下载 虚拟电话号 快速入门 立即下载 虚拟电话号 购买指南 立即下载 虚拟电话号 用户指南 立即下载 虚拟电话号 开发指南 立即下载 虚拟电话号 API参考 立即下载 虚拟电话号 常见问题

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    效触达 时间:2021-06-22 09:41:54 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 我们身边有哪些沟通能被AI替代? 电话销售、会计、银行职员、房产经纪…… 不同于以往点对点的沟通触达方式,AI智能语音本质上是代替人和已

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  • 云客服电话客服 相关内容
  • 电话号码隐私保护_手机号码隐私保护_隐私保护通话_手机副号_虚拟小号

    务的企业扣费。 电话号码隐私保护文档下载 电话号码隐私保护产品介绍下载 了解电话号码隐私保护产品 电话号码隐私保护价格说明下载 了解电话号码隐私保护价格 电话号码隐私保护快速入门下载 快速掌握电话号码隐私保护使用技巧 电话号码隐私保护购买指南.pdf下载 了解电话号码隐私保护怎么购买

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  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

    述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 首次使用 录音转文字 语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户,建议您学习并了解如下信息: 功能介绍 通

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  • 云客服电话客服 更多内容
  • 行业短信套餐包_购买短信套餐包_短信API

    填写。 短信扣费周期是怎样的? 预先充值,根据发送成功的短信条数实时扣费,计费结算周期为1小时。如果超过24小时,仍扣费异常,请联系华为云客服处理。 行业短信套餐包剩余资源支持退款吗? 不支持。套餐包购买后即时生效,到期后自动失效,不支持延期,套餐包使用后剩余资源不支持退订。 行业短信套餐包短信发送失败是否扣费?

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  • 电话虚拟号码软件_手机号怎么设置隐私号码_隐藏手机号码软件

    。 如果您想了解私密电话拨号、虚拟号码打电话相关的内容,推荐您阅读本专题。华为云 隐私保护通话 服务,是指在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私私密号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 了解详情 虚拟电话在线打电话 怎么隐藏电话号码,如何用隐私虚拟号码在线拨打电话?

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  • 免费虚拟号码软件_虚拟号码试用_虚拟电话号码_虚拟号怎么办理-华为云

    接近自然语言的API设计,提升开发效率,接口简单,维护便捷。用户无需新增SIM卡实现隐私号使用 免费虚拟号码软件_电脑虚拟号码_企业虚拟号码必看文档 虚拟电话软件-AXB模式功能详解 隐私保护通话AXB模式中,A和B为相互保密的两个业务受益用户,A和B用户都不知道对方真实号码的存在,为了双方的真

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  • Meeting华为云会议是什么

    硬终端接入华为云会议,需购买硬件终端接入帐号。支持按月/年订购,购买前请先联系客服热线4000-955-988或950808,转1咨询。 增值服务 录播空间、直播端口等功能,若开通服务,需收取相应费用。详细价格请进入订购页面查看,或者咨询客服热线4000-955-988或950808,转1。 会议硬件

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  • 短信平台群发平台_短信营销_短信API

    。 短信平台建议每秒并发短信数量是多少? 短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信平台支持哪些语言的短信? 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国

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  • ECS弹性云服务器_云端ECS_云服务器ECS哪家好

    如何处理支付订单后云主机开通失败? 用户支付订单后,如果收到云服务器开通失败的短信,请致电华为云客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务器。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户的公有云账户。 E CS 弹性云服务器在什么时候进入开通状态?

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  • 手机号认证_手机实名认证方法_手机实名认证操作

    银行卡bin长度:银行卡bin长度是银行卡bin的长度。 8. 银行卡所在地区:银行卡所在地区是银行卡所在的城市或地区。 9. 客服电话客服电话是用户在遇到问题时可以联系的银行客服电话。 10. 银行网址:银行网址是用户可以访问银行网站的网址。 11. 银行logo:银行logo是银行的标志,用于识别银行。

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    集信息,及时响应,以提高客户满意度。 泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。

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  • 挖掘数据价值,助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评

    控、更新等操作。 华为云通用AI解决方案已经在多个行业和领域中得到了成功应用。例如,在金融领域,华为云通用AI解决方案帮助某银行实现了智能客服系统,通过 语音识别 自然语言理解 、情感分析等技术,实现了客户需求的快速识别和响应,提高了客户满意度和转化率;在交通领域,华为云通用AI解决

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    针对不容使用场景,电话机器人还衍生出了包括防疫机器人、催收机器人、满意度调查机器人、HR招聘机器人、回放机器人、营销机器人等。 在报装场景中,使用电话机器人,通过语音识别及地址库对比,机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外,坐席助手在帮助客服人员工作时,能够通

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  • 免费用虚拟号码发短信_网络虚拟号码发送短信

    使用权,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。 其次,所谓的虚拟号,是指类似小号的东西,这种号码会让服务商和用户之间随机生成一个小号,这个小号不会透露用户的隐私。 最后这两种号码的本质区别就是,虚商号码是有真正的电话卡的,是需要持卡人实名制开卡的。

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  • 对话机器人服务应用场景

    智能问答机器人 QABot ) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能 问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。

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  • 对话机器人服务应用场景

    智能问答机器人(QABot) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。

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  • 优学院关于账号的常见问题

    商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 1. 忘记用户名和密码怎么办? 您可以拨打客服电话 400 610 7808 或者咨询企业 QQ 在线客服,告知客服人员您的学校、姓名、学号以获得帮助。 2. 如何修改密码? 登陆优学院平台,在首页点击【个人头像】或者【

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    2、登录华为云账号(选择AK/SK登录或者华为云账号、CSDN账号登录)。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI 语音交互 问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音

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  • 国内12个月免费的云服务器推荐_云服务器配置_私有云服务器

    如何处理支付订单后云服务器开通失败? 用户支付订单后,如果收到云服务器开通失败的短信,请致电华为云客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务器。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户的公有云账户。 已删除的 弹性云服务器 可以再开通吗?

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  • 定制语音合成

    提供 RES Tful规范API接口,并提供服务SDK,方便客户使用与集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音短消息

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