本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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华为云计算 云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间：2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户

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对话机器人 可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答，任务型对话，阅读理解，自动文本生成，多模态等多种能力的AI机器人，赋能不同行业客户。 对话机器人服务 包含以下几个子服务： 智能问答机器人（ QABot ） 售后自动问答：智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后

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主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。 智能问答机器人（QABot） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动

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主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。 智能问答机器人（QABot） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动

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华为云计算 云知识 云市场商品问答管理 云市场商品问答管理 时间：2021-03-19 11:41:00 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场 买家在商品详情页对商品进行提问后，服务商可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。 2、单击左侧导航的“交易管理

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2、单击左侧菜单“对话意图 > 问答配置”，进入问答配置界面。 3、在问答配置界面，单击“新增问答”。进入新增问答界面。新增问答的参数解释如表1所示。 4、单击“保存”则将该条记录保存到本地，不会立即生效。单击“保存并启用”则会在保存的时候启用该问答，即时生效。 5、生效后，登录客

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华为云计算 云知识 直播精选问答-AI智能语音 直播精选问答-AI智能语音 时间：2021-06-22 09:50:42 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 6月10日19:00，华为云云市场新生态直播间邀请到了一知智能科技市

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华为云计算 云知识 AR交互阅读直播精选问答 AR交互阅读直播精选问答 时间：2021-04-17 15:13:25 云市场 严选商城 视频直播 行业解决方案 教育 新生态在线直播丨第31期 点击查看直播 华为云携手梦想人科技，当书本遇上AR，阅读也能“穿越时空” 4月15日晚1

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云知识 做企业的“最强大脑”直播精选问答 做企业的“最强大脑”直播精选问答 时间：2021-05-29 16:53:33 云市场 严选商城 视频直播 知识图谱 行业+AI 新生态在线直播丨第33期 点击查看直播 做企业的“最强大脑”直播精选问答 5月27日晚19:00，华为云云市

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术、语音技术等，知途教育在训练数据的收集、存储， 人脸识别 等技术的运用方面有采取哪些措施来保护用户隐私安全的呢？ A：防止数据泄露，完全使用本地化部署，外界不可侵入。建议使用混合云部署，把资源、实操平台放本地，学习平台放华为云，依靠大平台技术保证数据安全。 8、Q：我之前在2019

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API接口，可存储任意数量和形式的非结构化数据，点击了解详情。 具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBSQABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快

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云知识 盛云猫 SLM知识库功能块介绍 盛云猫 SLM知识库功能块介绍 时间：2021-02-27 16:57:24 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 使用指南 商品链接：盛原成工业IOT解决方案；服务商：广州盛原成科技有限公司 盛云猫 SLM知识库功能块包含设备制造商提

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文本生成、KBQA（基于图谱的问答）等多种场景；3）LLM+KG协同使用，主要用于知识表示和推理两个方面。该文综述了以上三个路线的代表性研究，探讨了未来可能的研究方向。 知识图谱（KG）和大语言模型（LLM）都是知识的表示形式。KG是符号化的知识库，具备一定推理能力，且结果可解释

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时间：2020-09-15 16:02:23 自然语言处理 适用于智能问答系统、舆情分析、内容推荐、翻译等场景。 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等相关技术计算两个问题对的相似度，可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题。 舆情分析 通过关键词提取、文本聚类、主题挖掘

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您可以参考成长地图，由浅入深学习使用NLP。 自然语言处理应用场景有哪些 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术，计算两个问题对的相似度，可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文本相似度、词向

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网页。 图1知识图谱与语义搜索 智能问答系统 基于知识的问答系统建立大规模知识库，通过理解将用户的问题转化为对知识图谱的查询，提供用户所关心的问题答案。 图2知识图谱与智能问答 大数据分析与决策 知识图谱通过语义链接帮助理解大数据，获得对大数据的洞察，提供决策支持，应用于各个行业，例如：

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知识图谱是结构化的语义知识库，用于迅速描述各个事物的概念及其相互关系。知识图谱对无结构的数据通过进一步处理和整合，转化成“实体-关系-实体”的三元组结构形式，聚合大量知识，进而实现知识的快速推理和响应。随着智能信息化的不断发展，知识图谱已被广泛应用于智能搜索、智能问答、大数据分析与决策等领

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识别句子中的成分以及各成分之间的关系，如主谓宾、定状补等。 应用场景 自然语言处理适用于智能问答系统、舆情分析、内容推荐、翻译等场景。 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等相关技术计算两个问题对的相似度，可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题。 舆情分析 通过关键词提取、文本聚类、主题挖掘

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，且无法退还费用。 自然语言处理的应用场景有什么 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术，计算两个问题对的相似度，可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文本相似度、词向

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四是在知识培训方面，维护效率低，针对性不强；目前知识库只能通过人工设置考题，题库无法自动新增考题，缺乏个性化、有针对性的学习推荐，知识地图、考试管理流程不方便，工作流程不够智能，效率低，经常接到知识维护人员反馈操作繁琐并希望能够从根本上所有变化。 智能知识库作为挖掘知识资本、提升人员素质和技能

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