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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统
,让全世界的客户可以轻松触达您的企业。 2、实时掌握客户的意向 实时的掌握客户在您网站或APP的动作,在合适的时机发起对话,快速将线索转化成客户 3、千人千面的客户画像。 根据客户的行为方式,通过与您的CRM系统集成,充分分析客户数据,为企业形成个性化客户画像,并推送个性信息。 4、全智能对话管理
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UDESK在线客服的客户案例(三)
支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统,将电话和在线端整合,并且根据商户的来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联的银行信息,历史通话记录。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号
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数据仓库DWS应用案例 数据处理耗时从天级缩短至小时级
利用DWS进行数据清洗加工,支持数据更新; 利用DWS的标准SQL实现数据复杂关联查询。 客户价值: 数据处理耗时从1天降至3个小时; 开发人员基于SQL语言可快速开发分析应用,同时将可分析维度从2-3个扩展为5-10个,扩充业务范围; 在DWS中维护维度数据,再更新ES中数据,降低了数据更新的工作量。 文中课程
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数据仓库DWS助力某高校打破数据孤岛实现数据综合分析案例
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数据仓库DWS助力终端消费云冷热数据关联分析
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