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全面的订单管理功能：支持全渠道订单管理，包括正向物流和逆向物流、国际和国内、入场与出场物流等各种类型配送指令。用户可灵活定义订单类型，并可根据实际情况选择自有运力或承运商资源。2. 灵活的运输计划：TMS云内置灵活的计划规则和策略，支持人工调度模式和基于规则的自动计划模式，可以灵活地应

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众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难 营销数据⽆法全⾯获取，⽆法有效进⾏⽤户分析，⽆法建⽴⽤户画像，从⽽提⾼咨询转化率 4、客服⼯作质量和满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据，以及客户真实服务满意度，导 致服务质量⽆法考核；

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架构，用户可一键部署。订阅此产品，您可获得升级、变更、维护、救援等免费技术支持 访问店铺 智简CRM 智简以私域用户运营为核心，通过全渠道CRM系统构建企业级运营体系，为企业提供全渠道、客户全生命周期的精准营销数字化解决方案，帮助企业全方位管理客户资源与数据资产，提升会员价值。 访问店铺 销售易CRM

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”问题上，华为云通过 AI赋能客服中心，打造全渠道一致、全场景一致的服务体验，全面提升客户满意度。 在实际操作上，企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台，轻松构建多渠道客服中心，在线客服、邮件客服等都能统一接入平台，实现多个渠道统一管理和统一运营。在服务过程中，企业可以通过

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，确保服务质量。同时通过监控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况，对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知，保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据，可以更直观的看到客服的⼯作量，有效分析平台数据，进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳，检

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多种线路接⼊：中继(数字+模拟)、400、1010、95等全接⼊强⼤的通话控制操作，解决通话过程中突发情况 ⽀持来去电弹屏⽅便坐席记录/查看⽤户信息 2.6辅助座席提效-通话信息全⽅位记录-随时建⽴客户联系 全⽅位记录联系信息 通话信息、主被叫、状态、时间、呼叫轨迹等全⽅位记录 通话录⾳⽀持在线听取并可撰写，⽀持下载

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BI平台 BI平台 永洪BI可以直接导入细节数据，通过拖拽快速生成分析报表，可以由没有技术背景的业务人员自服务完成，新建报表变更报表等需求均可在一天内完成，帮助企业洞察数据背后的关联,趋势和逻辑等。 永洪BI可以直接导入细节数据，通过拖拽快速生成分析报表，可以由没有技术背景的业务

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华为云计算 云知识 A8+协同管理软件协同BPM全生命周期的流程能力 A8+协同管理软件协同BPM全生命周期的流程能力 时间：2021-07-20 15:08:03 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远

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功能涵盖采购、销售、订单、生产、仓储、CRM、售后等功能，为企业数字化转型提供落地工具。 访问店铺 智慧新零售ERP 智慧新零售ERP，支持各种商品销售业态全渠道运营，推进全触点的融合发展和智能数字化管理模式，重塑线上线下服务，打通线上线下一体化运营的闭环。 访问店铺 管家婆财贸ERP

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云知识 云市场经销商的职责和权益是什么 云市场经销商的职责和权益是什么 时间：2021-03-22 10:32:55 云市场 经销商指南 云市场经销商的职责和权益是什么？本文为您介绍。 经销商职责： 具有华为云的售前咨询、销售、服务能力的经销商伙伴，在加入严选转售计划之后可以将严选商品推荐销售给客户。

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了ISDP伙伴体验中心。这一中心旨在为合作伙伴提供云上一站式的全流程支撑服务，实现易销售、易开发、易交付。沙一鸣表示，ISDP遵循华为的“4化”原则：帮助客户、伙伴实现作业数字化、数字平台化、平台智能化、智能实战化。此次发布ISDP伙伴体验中心，就是为了全方位地助力伙伴实现转型，

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华为云计算 云知识 为什么全公司就你在加班？我找到了问题所在！ 为什么全公司就你在加班？我找到了问题所在！ 时间：2022-11-16 16:29:37 协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 你听过有一种病叫「间歇性职场失忆症」吗？ 忘记随时手保存文档，突然电脑死机，文档全部丢失……

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