云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能云客服应用的领域 内容精选 换一换
  • BPM软件_BPM分析软件_BPM领域

    icsearch可视化管理分析界面。这三个组件结合,使得Elastic Stack成为了一款功能强大日志管理平台。 Elastic Stack亮点在于它提供了免费技术支持,并且基于Docker云原生架构,使得产品升级、版本变更、卸载以及安装更多应用变得更加便捷。此外,Elastic

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能质检应用场景

    词等 优势 第一时间发现问题 迅速发现坐席人员服务和客户期望之间差距,并及时提醒坐席人员 和现有系统无缝对接 提供全面丰富API接口,可以和现有客服坐席工作界面做无缝集成 用户需求挖掘 基于坐席和客户对话,定位不同类型客户近期需求热点,为企业分析客户舆情,为商业决策提供数据支撑。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能云客服应用的领域 相关内容
  • 文字识别中智能边缘平台应用的优势

    文字识别中智能边缘平台应用优势 文字识别中智能边缘平台应用优势 时间:2020-08-20 09:33:49 商用文字识别(OCR)场景下,如单据、发票和回执文字识别,对数据安全性和应用性能要求非常高。 公有云提供强大运算能力能满足应用性能要求,IEF能够将应用下发到边缘

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    5001。按#结束。 步骤4 然后下面工号状态会随之改变,从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧快捷菜单,可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复查看和配置。 步骤6 挂断电话后,状态变成话后整理,在会话信息那边备注里面提交本次通话备注,点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能云客服应用的领域 更多内容
  • CNCF已成为云计算领域新的“标准”制定者

    CNCF已成为云计算领域“标准”制定者 CNCF已成为云计算领域“标准”制定者 时间:2021-06-30 18:19:37 应该说云原生已经成为业界公认主力技术领域,CNCF拥有所有开源基金会中最大最终用户社区,云原生企业和开发者在过去几年里增长了近20倍,越来越多客户将云原生作为企业数字化转型的的关键一步。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 教育成就科技未来,华为云携手知途教育实现人工智能领域产教融合

    学,提升学校实践教学能力; 4.探索创新实训基地运营模式,通过校企合作方式运营,构建学生校内外项目实训及人工智能领域创新能力培养; 5.引入工作坊,引进真实生产项目完成学生相关实习实训,让学生参与人工智能产业生产环节; 6.引入行业龙头企业的人工智能相关1+X认证,共

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 工业智能体应用场景

    机器学习、推理平台预集成,算法模型可以一键式发布应用,降低二次开发工作 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能分类的智慧

    2017年8月,他们样品刚刚制成,国内国外客户就过来联系,要进行相关测试,而此时他们模具还没有就位,但为了及时为客户发货,王京起团队决定使用3D打印外壳进行封装,成本压力极大,3D打印成本比设备成本还要高,每卖一个,都在亏钱。 “但是国外客户一直在等待我们,给我们很大耐心,最

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能边缘平台应用场景

    节点运行;同时IEF还支持将华为云上已有应用部署到边缘节点运行。并且IEF支持对应用进行版本升级、配置变更、卸载、监控和日志采集。 容器具有更繁荣生态,能帮助您容器应用无缝切换到其他运行环境中,具有更好可移植性,而且容器具有更好资源隔离性,并支持CPU/GPU调度。 函数

    来自:百科

    查看更多 →

  • 网络智能体NAIE应用场景

    服务,使用嵌入网络经验训练平台输入数据,快速完成模型开发和训练,形成精准模型,用于应用服务开发 优势 网络经验嵌入、助力开发者快速完成模型开发训练 NAIE训练平台预置多种预集成通信模型服务,Zero编码,让开发者无须AI经验也可快速完成网络领域模型开发和训练 向导式开发提升模型开发效率,开放协同支持多框架

    来自:百科

    查看更多 →

  • 交通智能体TrafficGo应用场景

    配、右转渠化、掉头前移等 交通物流解决方案 以《交通强国建设纲要》为指引,依托华为云云-边-端优势,面向交通物流行业中城市交通、高速、物流、航空、港口等领域,构建“出行一张脸、运行一张图”全程互联大交通体系,协同各种交通方式,提升运营服务效率,最终实现“人悦于行、物优其流”

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能数据湖运营平台应用场景

    。 安全稳定、降低成本 一站式服务能力和稳定数仓服务,让云上数据万无一失;免自建大数据集群、免运维,极大降低企业建设数仓成本。 图2云上数据平台 基于行业领域知识库快速构建数据中台 通过应用华为在企业业务领域积累丰富行业领域模型和算法,帮助企业构建数据中台,快速提升数据运营能力。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 园区智能体CampusGo应用场景

    行为和安全隐患 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人应用场景

    面对机器人"无法伺候"客户,也可以通过“无缝转人工”能力由销售专员及时接替 全功能API 提供全功能API接口,企业或ISV客户可以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 软件定义摄像机在交通领域功能要求标准发布

    解耦可快速集成不同智能交通算法,并实现算法升级按需部署,快速满足多样业务场景需求,同时解决当前主流摄像机算法升级迭代问题。标准通过定义软件定义摄像机逻辑架构及技术要求,为智能交通监控项目前端交通摄像机选择提供参考,牵引行业向支持多算法集成,持续再生长方向发展。 标准核心内容

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 园区智能面临的挑战

    园区和城市监管范围广,采用人工巡查方式进行相关事件发现和处置将需要大量的人工投入,并且无法做到全方位、全时段覆盖 应急事件处置闭环慢 应急事件和突发状况处置依赖人工操作,缺乏基于人工智能自动化应急处置和事件分析能力,造成业务闭环过慢 场景多样化,适应性要求高 不同园区和城市场景存在较大差

    来自:百科

    查看更多 →

  • IoT边缘应用_智能边缘计算_边缘计算的优势

    等采集到数据,现场进行分析,给出及时预警通知。 · 工业4.0,边缘计算也是发挥了巨大作用,实现传统工业制造生产流程可视化、数据统一管理、孪生建模可视化分析等,节能减排同时提高效率。 · 仓储物流大大提高了物品分捡效率,实现对每个仓储货物建档,更精细更可靠追溯管理。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    不同产品付费类型不同。 费用组成 云客服费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务费用,不同产品费用不同,可根据企业业务场景需求来决定订购产品,也可叠加订购。 2、通信费。 · 95号码通信费:云客服提供95

    来自:专题

    查看更多 →

  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

    来自:百科

    查看更多 →

  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了