云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服准确率公式 内容精选 换一换
  • “我用10张表搞定了公司618大促 ”

    顾客关注发货进度,仓库就需要把发货数据同步给客服部门知晓,便于客服同事核对相关的数据并及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。 ▲仓库发货明细表,可视化分析

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  • 在线烟气监测系统_烟火识别_烟气在线监测设备_废气检测-华为云

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  • 免费录音转文字在线_免费文字转换语音

    语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 支持的语言: 支持中文普通话的识别和合成,其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。 首次使用 录音转文字 语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户,建议您学习并了解如下信息:

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  • 华为云Stack城市智能中枢有什么技术让城市变智能?

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  • 好会计功能介绍-报表

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  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

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  • 图像识别_图像识别是什么_图像识别应用场景

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  • 内容审核-图像应用场景

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  • 内容审核-文本应用场景

    电商评论筛查 检测电商网站产品评论,智能识别有涉黄、涉政、灌水等违规评论,保证良好用户体验 优势 准确率高 基于改进的深度学习算法,检测准确率高 快速迭代 持续快速的迭代文本词库,及时识别新型不合规内容 注册昵称审核 对网站的用户注册信息进行智能审核,过滤包含广告、反动、涉黄等内容的用户昵称

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  • 视频审核VCM是什么

    产品优势: 1. 多模态审核:支持同时对视频字幕、声音与画面多维度智能核查; 2. 准确率高:采用深度卷积神经网络与海量训练数据,模型识别准确率高; 3. 识别速度快:实时对视频进行审核,快速识别视频违规项。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原

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  • 什么是实时语音转写?

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 2020华为软件精英挑战赛热身赛程编程闯关

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  • 制造业RPA_RPA STUDIO_RPA的主要特点

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  • 高安屯智慧电厂案例

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  • 语音识别python_文字语音识别_电脑语音识别输入法

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