云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服准确率公式 内容精选 换一换
  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    使用数字人形象,进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置,生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人 视频直播 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。

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  • 智能客服准确率公式 相关内容
  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 实时语音识别_录音文件识别_语言生成

    识别 高效便捷 快速进行会议记录 语音客服质检 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率 实时语音识别 服务是如何计费呢? 收起 展开 按需计费 收起

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 什么是报表中心-报表包含哪几类-好会计中如何操作报表

    下方有图标曲线图展现,鼠标滑至某月节点时,出现当月的费用总分类金额统计。 好会计精选文章推荐 不同企业规模、不同业务场景如何选择好会计? 想要了解好会计,详情请咨询客服 好会计帮我们告别手工做账,整体效率提升68.5% 好会计,助力企业轻松应对申报 好会计功能介绍-日记账 好会计功能介绍-账簿 好会计功能介绍-结账

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括 自然语言处理 图像识别 机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • OA品牌_财务OA_OA是指什么

    心通达OA是第三代智慧型OA平台,基于云计算模式的SaaS架构研发,引入AI人工智能、大数据分析、机器学习等智能化技术和安全保障技术,提供扩展开发工具,为传统OA产业注入新的活 访问店铺 兰德网络O2OA平台软件配套服务 O2OA是适用于OA系统建设的,集成移动办公、智能办公,支持私有化部署,自适应负载能力的企业信息化系统建设平台。

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  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

    别成可编辑的文本,同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 首次使用 录音转文字 语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户,建议您学习并了解如下信息: 功能介绍 通过功能介绍章节的内容

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  • 内容审核应用场景

    准确率高:基于改进的深度学习算法,检测准确率高。 响应速度快:视频直播响应速度速度小于0.1秒。 在线商城 智能审核商家/用户上传图像,高效识别并预警不合规图片,防止涉黄、涉暴、政治敏感类图像发布,降低人工审核成本和业务违规风险。 场景优势如下: 准确率高:基于改进的深度学习算法,检测准确率高。 响应速度快:单张图像识别速度小于0

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  • 免费财务记账软件_会计做账免费软件有哪些_财务记账软件免费版

    免费财务记账软---财务智能 免费财务记账软件---票据采集:智能采集、智能识别;自动归档、合规备查。 扫码录票、源头在线取票、在线上传,多方式智能导入票据;智能发票查验,自动识别废票、红票,缩减反复审核工作量;智能识别报销票据,智能票据分类,价税分离,智能生成报销单;电子票据自动归档,合规备查。

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  • 内容审核-Content Moderation

    场景优势如下: 准确率高:基于改进的深度学习算法,检测准确率高。 响应速度快:视频直播响应速度速度小于0.1秒。 在线商城 智能审核商家/用户上传图像,高效识别并预警不合规图片,防止涉黄、涉暴、政治敏感类图像发布,降低人工审核成本和业务违规风险。 场景优势如下: 准确率高:基于改进的深度学习算法,检测准确率高。

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  • 录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

    支持热词:针对专业词汇,支持上传至热词表,增加专业词汇的 语音识别 准确率。 立即购买 哪些应用场景需要使用录音转文字 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率

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  • Web漏洞靶场搭建(OWASP Benchmark)

    文末福利:华为云 漏洞扫描 服务VSS 基础版限时 免费体验 >>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 定制语音识别是什么

    语音识别 定制语音识别ASRC,可以将客服、客户等声音、音频文件,转换为文本。还可以进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 产品优势:识别准确、识别准确率高、话者分离、支持两方的话者分离,提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数

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  • 10 大超实用小功能,帮你快速上手石墨表格!(上)

    IFS 等 472 个函数,已经覆盖 90% 主流办公软件所拥有的公式函数。石墨表格支持公式智能引用,插入常用公式,自动引用相邻数据源,实现公式快速输入。同时支持选中公式单元格显示公式引用区,帮助编写者快速检验公式。 石墨提供跨表格引用函数 IMPORTRANGE,可以从指定的表格链接中获取相应范围的数据。

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

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