云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服中心知识库 内容精选 换一换
  • 【重磅下载】新零售连锁门店协同管理解决方案发布

    与合作伙伴信息同步较慢,活动细节难免遗漏 使用石墨后:实现智能化营销,实时同步活动进度 全局管理看板,管理层随时查看真实生产经营情况 营销活动看板,全盘查看活动进展 云文档信息同步方便,信息畅通无阻 业务挑战4:缺少企业新人知识库,门店员工难以快速上手 人员主动分享意愿较低,难以搭建知识库 知识库检索与查看步骤繁琐,不便查看

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  • 数据治理

    支持快速应用的行业主题库、行业算法库、行业指标库。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • ROMA Exchange 数字化资产中心解决方案架构

    云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换V

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  • 心通达OA控制中心无法运行,报错应该怎么处理

    安装后解决。 注意:32 位操作系统不支持控制中心运行。 云市场商品 北京高速波软件有限公司 心通达OA网络智能办公系统 心通达OA是第三代智慧型OA平台,基于云计算模式的SaaS架构研发,引入AI人工智能、大数据分析、机器学习等智能化技术和安全保障技术,提供扩展开发工具,为传统

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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  • 首批通过!华为云CodeArts Snap智能开发助手通过可信AI智能编码工具评估,获当前最高等级

    首批通过!华为云CodeArts Snap智能开发助手通过可信AI智能编码工具评估,获当前最高等级 首批通过!华为云CodeArts Snap智能开发助手通过可信AI智能编码工具评估,获当前最高等级 时间:2024-09-20 09:55:06 【摘要】 近日,华为云CodeArts Snap智能开发助手在中

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  • 时习知 | 我邀请来了华为大咖

    时观看直播的商家后续可随时随地观看回放视频进行学习,让知识得以循环复用。 文档中心,实现知识沉淀 商家之前是通过群聊来接收培训资料,但群聊文件容易过期。华为商城通过时习知文档库打造商家知识库,沉淀客服类、店铺运营类等文档内容,将视频课、直播回放、文档类学习材料全部沉淀在线上学堂,让知识资产循环复用。

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    志,为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提

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  • 微服务注册配置中心Nacos_服务发现_动态配置-华为云

    和DNS的服务注册。在服务启动时,服务会向注册中心注册自己的信息,包括服务名、IP地址、端口号等。当其他服务需要调用该服务时,可以通过服务注册中心获取该服务的信息,从而实现服务的发现。 2. 配置中心 配置中心是Nacos的另一个核心组件,它用于动态配置管理。在微服务架构中,服务

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  • 数据治理中心_数据集成_使用教程_-华为云

    当您在使用 云数据迁移 CDM )过程中遇到任何困难,可在文档中心获取相关产品及服务的帮助文档。文档中心为您提供 华为云产品 使用指导,让您轻松上云。 当您在使用云数据迁移(CDM)过程中遇到任何困难,可在文档中心获取相关产品及服务的帮助文档。文档中心为您提供华为云产品使用指导,让您轻松上云。 管理控制台

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  • 压板状态智能识别

    态。 服务商简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初,注册资金9000万,总部位于深圳龙岗,是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>>

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  • 数据库安全服务提供的功能介绍

    产安全。 数据库防火墙 ▪提供丰富的异常检测知识库、并支持户自定义配置和自动基线学习动态智能更新知识库,根据需求选择实时告警或阻断,对数据库进行安全防护。 ▪支持细粒度的帐户管理和权限控制,可以按照角色类型、表、视图对象、列等进行权限控制。 ▪内置了SQL注入特性库、基于上下文的

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    业是人工智能使用的高地,竹间会在该领域继续深耕细作;另外在企业应用,尤其是智能设备企业,将会是竹间智能高速推广的关键领域;其次,医疗教育领域的人工智能发展空间较大,竹间会部署专门的团队针对这些领域去开拓新场景,开发新应用;在政务公共事业上,大量AI场景应用其中,竹间智能在AI+防

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  • 如何选择DAYU版本

    时间:2020-09-09 09:37:16 智能 数据湖 运营平台(DAYU)是为了应对上述挑战、针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能 数据管理 能力的一站式治理运营平台,包含数据集成、规范设计、数据开发、数据质量监控、数据资产管理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储

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  • 自然语言处理应用场景

    跨语言沟通。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统

    云知识 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 时间:2021-03-27 10:43:25 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK云呼叫中心系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司

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  • 数据治理中心_数据治理方法论-华为云

    提供强有力的信息支撑。 数据服务 数据服务通过在整个企业范围统一数据服务设计和实现的规范并进行数据服务生命周期管理,集约管理数据服务并减少数据调用和集成的开发成本。 数据安全 由于企业使用的数据资源,既有来自于内部业务系统,所有权属于企业的数据,同时也有来自外部的数据,必须将数据

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  • 数据治理中心_数据架构_数据架构使用示例-华为云

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  • DAYU中级工程师课程

    DAYU概述 第2章 DAYU平台操作实践 数据治理中心 DataArts Studio(原DGC) 数据治理中心(DataArts Studio)是数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、数据治理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引

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  • 盛云猫SLM使用场景

    可降低企业售后服务成本5%以上,可提升客户满意度10%以上。 场景五:售后服务数字化 售后服务全要素在线化,提升售后管控力度,提升服务质量及服务效率; 售后流程规范化、标准化、给客户更专业的服务形象; 建立和设备用户、服务商的在线沟通平台,提升客户满意度。 场景六:设备智能化升级 通

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