哈尔滨宇龙自动化有限公司是一家专注于工业制造企业数字化重塑的科技创新型企业。公司以系统集成与工程服务与数字化转型服务为核心业务，致力于将自动化与智能化先进技术深度融合。公司拥有一支技术实力雄厚的团队，通过技术合作、自主研发和集成创新，实现了智能制造的转型升级。多年来，公司获得了国家专利60余项，并与西门子、德

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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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时观测微服务的健康情况，异常情况可一键回滚至旧版本，从而全方位保证发布的质量和安全。 从数字世界迈向智能世界，软件已经成为企业越来越重要的资产。守护软件质量，也就是守护企业长期构筑“值得信赖”的品牌。“软件质量”绝非一时兴起，而应该在企业中形成“软件质量”文化，并将质量保障相关的

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支持教师自评、互评、小组评、领导评等不同的评价方式，灵活设置评价指标，评价结果自动分析汇总、一键推送至任课教师。管理员根据学校要求灵活设置评价时间、评价对象和评价指标。学生通过电脑登录平台，根据要求完成针对老师的教师评价，一键提交即可。告别纸质评价回收难、统计难、分析难问题。支持统计结果一键发布至老师。老师通过

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网、人工智能等技术重构教育体系。其主要利用 自然语言处理 和语音识别技术，实现智能问答、作业批改等功能，提高教学效率。同时，通过计算机视觉技术监测学生行为，为教育管理提供场景化解决方案，加快实现教育行业智能化转型，提升教育质量，促进教育公平公正。 华为云EI一款优秀的人工智能解决方案

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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Platform，集成服务交付平台），为用户提供了定制化开发和实施服务。将标准化作业指导书的作业步骤、作业内容、工作规范和质量要求、预防控制措施通过无码编排实现线上化、融合移动智能终端、人工智能、视频等技术，实现作业步骤、工序、指导语音智能导航，现场实时可视，风险智能识别。 软通动力是

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华为云计算 云知识 华为 云安全 防攻击体系：围绕可能的攻击路径构建防御体系 华为云安全防攻击体系：围绕可能的攻击路径构建防御体系 时间：2021-03-31 15:20:16 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 华为云冰山安全防攻击体系，它的核心思路是围绕黑客可能的攻击路

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商品链接：智慧校园应用管理平台；服务商：拓维信息系统股份有限公司 “智慧评价”为老师发展提供多维度的绩效评价体系，让老师评价更加的公平公正，更加智能化，形成教师发展档案。 “智慧评价”模块涵盖的应用包括：教学考评、教师评价、教师成果、阅卷调查等。 教学考评 学生评价老师，支持灵活设置考评指标，评价结果自动

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点，以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程，精简内部环节，同时，构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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算机视觉和广义人工智能的方法论有一定的认识，初步具备判断计算机视觉是否适合解决特定问题的能力。 讲师介绍 谢老师，华为云EI技术专家，10年人工智能/计算机视觉研究经验，在国际顶级会议和期刊上发表超过50篇论文，谷歌引用数1700，擅长大规模视觉识别、自动机器学习等领域。 课程简介

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8高考志愿填报咨询服务 新高考改革下，考生如何合理衡量高考成绩选报最适合的大学和专业等等都必定成为每一位家长和学生关注的核心问题。我们利用 18 年全国各省高考 2 亿大数据，结合先进的智能“鹰眼”算法系统，打造了国内领先的高考志愿填报咨询服务平台，为学生志愿填报提供高精准、全智能、人性化

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