云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服知识库架构 内容精选 换一换
  • 存储技术的架构演进

    存储技术的架构演进 存储技术的架构演进 时间:2021-05-25 15:57:49 存储与备份 存储技术的架构演进呈现为从集中式到分布式。 集中式存储包含核机头(控制器)、磁盘阵列(JBOD)和交换机、管理设备等。数据统一通过存储系统的机头入口。 分布式存储中,Mon服务维护存储

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  • 传统应用云上架构

    案例研讨-传统应用上云 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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    Studio? 数据运营专家服务:服务内容 数据库、 数据仓库 数据湖 与华为智能数据湖方案:华为智能数据湖方案 使用 IAM 授权的云服务:EI企业智能 CDM 与其他数据迁移服务有什么区别,如何选择?:什么是 云数据迁移 服务(CDM)? 附录:名词解释 CDM与其他数据迁移服务有什么区别,如何选择?:什么是云数据迁移服务(CDM)

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  • IoT边缘计算架构_边缘计算平台_智能边缘计算网关

    网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 IoT边缘支持园区/城市/交通/工业等行业设备数采,作为切入点给IoT平台引流;支持边缘智能计算,快速实现生态拓展,丰富行业解决方案;提供SDK、AP

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  • 智能数据湖运营平台产品优势

    华为云计算 云知识 智能数据湖运营平台产品优势 智能数据湖运营平台产品优势 时间:2020-09-09 09:40:11 智能数据湖运营平台(DAYU)是数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、 数据治理 、数据服务 数据可视化 等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数

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  • 数据治理中心_数据架构_数据架构使用示例-华为云

    粒度(如会员)为主题的所有统计数据(如会员主题集市)。 数据架构基本概念讲解 数据架构产品功能 数据架构:数据建模可视化、自动化、智能化 数据架构:数据建模可视化、自动化、智能 DataArts Studio 数据架构践行数据治理方法论,将数据治理行为可视化,打通数据基础层到汇总

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

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  • 【重磅下载】新零售连锁门店协同管理解决方案发布

    与合作伙伴信息同步较慢,活动细节难免遗漏 使用石墨后:实现智能化营销,实时同步活动进度 全局管理看板,管理层随时查看真实生产经营情况 营销活动看板,全盘查看活动进展 云文档信息同步方便,信息畅通无阻 业务挑战4:缺少企业新人知识库,门店员工难以快速上手 人员主动分享意愿较低,难以搭建知识库 知识库检索与查看步骤繁琐,不便查看

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  • GaussDB架构_GaussDB分布式形态_高斯数据库架构-华为云

    AI-Native自治,管理智能高效 AI-Native自治,管理智能高效 参数自调优 当前已经覆盖了500+重点参数,通过深度强化学习与全局调优算法,结合不同业务负载模型进行针对性调优,相比DBA人工根据经验调优,性能提升30%的同时,耗费时间从天下降到分钟级。 智能索引推荐 通过启发式

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  • 华为云安全架构

    第1章 华为 云安全 架构 第2章 学员自测 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 云手机架构是什么

    华为云计算 云知识 云手机 架构是什么 云手机架构是什么 时间:2020-10-12 16:21:32 云手机产品架构分三部分,云手机侧、终端设备侧以及客户业务侧,如图1所示。 图1云手机产品架构 云手机基于华为云TaiShan ARM服务器实现,集成多张高性价比的专业GPU显卡,

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  • We码开放平台架构

    除了We码引擎可调用手机本身以及 WeLink客户端 能力,通过服务端API,企业自有OA或者业务系统还可以对接智能、会议、IOT、安全等能力。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户

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    Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果:   · 全渠道智能化覆盖,人机协同高效服务   · 智能推荐与搜索结合,客服知识全覆盖,客户问题不再难   · 质培一体化,精准培训,高效提升   另一方面,针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求,竹间智能Emoti Knows智能知识库有效管理企

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  • 移动互联解决方案架构

    维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换Volcan

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  • Cinder的架构原理

    华为云计算 云知识 Cinder的架构原理 Cinder的架构原理 时间:2021-02-08 21:00:36 云计算 Cinder为云平台提供统一接口,按需分配的,持久化的块存储服务,核心功能是对卷的管理,允许对卷、卷的类型、卷的快照、卷备份进行操作。 为后端不同的存储设备提供了统一的接口,不同的块设备服务厂商在

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  • 云数据库的架构

    规模使用;非结构化数据对应于大量图片,视频和文档处理服务,随着金融技术的发展,这些服务正在迅速增长。 多模式 数据管理 功能使财务级数据库能够执行跨部门和跨业务数据的统一存储和管理,实现多业务数据集成,并支持多种金融服务。 在架构方面,刚才提到的多模型多模型还针对 云数据库 的需求,它使

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  • ECS产品架构和产品优势

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  • U8cloud部署架构

    的理念,实现企业运营的数字化、智能化,可以使企业增加收入,提升效率,降低成本,降低信息服务门槛。U8 cloud 全面支持多组织业务协同、营销创新、智能财务、人力服务等,融合用友云服务实现企业互联网的资源连接、共享、协同,并成为企业信息服务平台的核心。 注意:应用服务器和客户端需要能访问 Internet。

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  • 无共享架构的特点

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