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企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服
帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,
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智能数据湖运营平台产品优势
统一调度和运维 全面托管的调度,支持按时间、事件触发的任务触发机制,支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。 可视化的任务运维中心,监控所有任务的运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务的情况,保证业务正常运行。 全方位的安全保障 统一的安全认证,租户隔离,数据的分级分类管理,
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UDESK在线客服的客户案例
道进行对接,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服与客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用
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云客服价格
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传统知识管理的问题
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UDESK在线客服的客户案例(三)
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UDESK在线客服的客户案例(二)
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