云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服在呼叫中心的应用 内容精选 换一换
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务您和产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询

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  • 任务型对话机器人应用场景

    对话机器人 自动管理多轮对话状态信息,如果交互必须某些关键信息有遗漏,可自动提醒说话者提供 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类智慧 智能分类智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 小说《看不见城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市末日景象。 “这里的人热衷享受不同新鲜事物,排泄、丢弃和清除那些不断出现污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积半径也越来越大

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  • 什么是智能质检

    采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 简单易用 提供易用操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原

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  • 智能客服在呼叫中心的应用 更多内容
  • 智能边缘平台应用场景

    华为云计算 云知识 智能边缘平台应用场景 智能边缘平台应用场景 时间:2020-09-21 15:57:07 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 边缘节点管理

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  • 网络智能体NAIE应用场景

    PUE优化控制模型等),开发者可以基于模型训练服务,使用嵌入网络经验训练平台输入数据,快速完成模型开发和训练,形成精准模型,用于应用服务开发 优势 网络经验嵌入、助力开发者快速完成模型开发训练 NAIE训练平台预置多种预集成通信模型服务,Zero编码,让开发者无须AI经验也可快速完成网络领域模型开发和训练

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  • 交通智能体TrafficGo应用场景

    华为云计算 云知识 交通智能 TrafficGo 应用场景 交通智能体TrafficGo应用场景 时间:2020-09-14 15:09:11 交通智能体TrafficGo基于华为云人工智能和大数据技术优势,与交通行业深度融合,提供“感知-认知-诊断-优化-评价”体系化全流程城市交通综合治理解决方案,让交通更智能,让城市更美好

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  • 园区智能体CampusGo应用场景

    行为和安全隐患 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 智能数据湖运营平台应用场景

    可以选择 MRS 服务、HBase等数据平台。 安全稳定、降低成本 一站式服务能力和稳定数仓服务,让云上数据万无一失;免自建大数据集群、免运维,极大降低企业建设数仓成本。 图2云上数据平台 基于行业领域知识库快速构建数据中台 通过应用华为企业业务领域积累丰富行业领域模型和算

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  • 智能质检流程

    升质检结果准确性。 说明 1.复核结果前,请勿删除您存放在对象存储服务 OBS )中数据集,否则复核员将无法播放语音质检文件、查看文本文件。 2.智能质检复核结果将为您保留3个月。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云

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  • 泛微在环保行业特色应用:项目、采购、工程、财务数字化管理

    (内外协同来访管理) 1、访客登记: 首先,访客可以快速环保企业微信公众号进行登记,并且可随时查询来访审批状况。 2、来访审批: OA系统实现对来访人员事前审批,形成来访台账。门卫对来访人员进厂时间做好把控,对来访到期客户及时提醒。 3、消息推送: 对审批通过来访登记,

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  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

    为什么选择UDESK工单系统作为您工单管理系统?Udesk工单工作流,让团队高效完成任务,让企业快速提升效率。 一线客服 通过工单快速灵活流转,帮助客服及时对接处理用户问题关键人,并实时提醒工单进度,让一线客服工作更高效,提升客户满意度。 部门协作 通过工单,准确获取

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  • 设备接入服务的应用

    不同厂家设备统一接入平台,屏蔽网络、协议差异化,解耦应用与终端,简化设备对接难度 通过远程抄表和实时监测,减少人工巡查,节省人力投入成本 可视化运维:实时告警管理,及时发现安全隐患;E2E故障定界,远程升级 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 容器安全服务的应用

    容器安全 服务应用 容器安全服务应用 时间:2020-09-10 15:31:25 容器安全服务能够扫描容器镜像中漏洞,以及提供容器安全策略设置和防逃逸功能.容器安全服务核心功能能够满足入侵防范与恶意代码防范等保条款。 容器镜像安全 即使Docker Hub下载官方镜像

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  • IoT边缘应用_智能边缘计算_边缘计算的优势

    IoT边缘对区域(Region)、边缘节点、应用管理、路由管理、数据采集等有一定使用要求,具体要求请点击了解更多。 了解更多 IoT边缘服务相关名词说明 IoT边缘软件部署硬件载体,硬件上部署一组软件应用,将硬件状态信息与云端互通,云端管理控制台可实现对硬件远程监控与操作。 IoT边缘软件部署硬件载体

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  • 漏洞扫描服务的应用

    和经济上多重损失。 精准识别 同步更新时政热点和舆情事件样本数据,准确定位各种涉黄、涉暴涉恐、涉政等敏感内容。 智能高效 对文本、图片内容进行上下文语义分析,智能识别复杂变种文本。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云

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  • 应用配置管理的类型

    华为云云原生黄金课程01:云原生开学“第一课” 《云原生王者之路集训营》是华为云云原生团队精心打磨云原生学习技术公开课,分为黄金、钻石、王者三个阶段,帮助广大技术爱好者快速掌握云原生相关技能。本课程为黄金课程第一课,由华为云CNCF官方大使、技术监督委员会贡献者,Kubernetes社区Maintai

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    分类。 客户台账根据业务进度实时更新状态,便于查询。获取商机、销售打单过程中,泛微通过对接企业微信,为家居行业客户提供了丰富移动应用,打通企业与外部信息渠道,提高签约率。 内外协同市场管理:精准获客,全面盘活 内外协同销售管理:贴近客户,快速签单 2、合同管理 泛微合同

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  • 应用部署_应用部署支持什么语言_应用部署的优势-华为云

    支持在主机中以执行Docker命令方式,完成镜像构建、上传、拉取、运行等操作,实现应用部署。 函数部署 函数部署支持以下特性: 支持将软件包部署到FunctionGraph,并发布新版本。 支持基于FunctionGraph函数别名机制,实现函数版本切换和灰度发布功能。 主机部署 主机部署支持以下特性:

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  • 无状态应用/有状态应用对存储的需求

    华为云计算 云知识 无状态应用/有状态应用对存储需求 无状态应用/有状态应用对存储需求 时间:2021-07-01 10:15:30 无状态应用对存储需求: ①Volume与pod生命周期保持一致; ②Volume拥有独立生命周期。 有状态应用对存储需求: ①Volume拥有独立与pod的生命周期;

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  • 应用性能管理的应用场景

    (企业智能)引擎,对历史数据在线训练与警告预测。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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