产品价值和效果不同：七陌智能云客服专注为企业赋能降本增效，⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能云客服在于为企业提⾼⼈员单产效率，不断降低企业运营成本，通过完整的全场景赋能，帮助企业在降本增效的同时，为企业提供完整的解决⽅案，从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量，通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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影响生产。还有HANA对内存要求的也是非常大的，不光提供256G的虚拟机的SAP应用，而且最大可以做到HANA 1T的内存，裸金属可以提供4T的内存容量。据可信云的数据，SAP要求在2025年之前，需要把SAP系统的数据库换成HANA，所以华为云在云上提供SAP HANA这样系统，可以给企业提供天然的一些支持。

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行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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文字识别中智能边缘平台应用的优势 文字识别中智能边缘平台应用的优势 时间：2020-08-20 09:33:49 商用文字识别（ OCR ）场景下，如单据、发票和回执的文字识别，对数据安全性和应用的性能要求非常高。 公有云提供强大的运算能力能满足应用性能要求，IEF能够将应用下发到边缘

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云知识 CDN 技术在直播中的运用 CDN技术在直播中的运用 时间：2022-05-26 10:14:20 【CDN活动专区】 CDN的常用架构 CDN架构设计比较复杂。不同的CDN厂商，也在对其架构进行不断的优化，所以架构不能统一而论。这里只是对一些基本的架构进行简单的介绍。 CDN

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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华为云计算 云知识 传统数仓在大数据时代的劣势 传统数仓在大数据时代的劣势 时间：2021-03-03 16:46:24 数据仓库 数据仓库是指从业务数据中创建信息数据库，并针对决策和分析进行优化。华为云数据仓库服务实时、简单、安全可信的企业级融合数据仓库，可借助DWS Expr

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足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品，最长可无期限免费试用，0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检

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智能问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度 优势 最快速度为坐席提供辅助 机器人理解客户问题，第一时间匹配关联度高的回答，为坐席的工作提供实时支撑 极大提高坐席工作效率和客户满意度

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采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉，挖掘高价值客户反馈，提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原

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识别客户投诉，挖掘高价值客户反馈，提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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GaussDB (for Cassandra)在气象业中使用的案例 GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用的案例 时间：2021-06-17 17:09:10 数据库 GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用的案例如下图所示： 文中课程 更多精彩课程

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服务，使用嵌入网络经验的训练平台输入数据，快速完成模型的开发和训练，形成精准的模型，用于应用服务开发 优势 网络经验嵌入、助力开发者快速完成模型开发训练 NAIE训练平台预置多种预集成通信模型服务，Zero编码，让开发者无须AI经验也可快速完成网络领域模型的开发和训练 向导式开发提升模型开发效率，开放协同支持多框架

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IEF支持将华为云FunctionGraph中的函数部署到边缘节点运行，并能够在IEF中控制函数的起停。 函数相比容器更加轻量，部署速度更快，如下两种情况建议选择使用函数。 如果边缘节点资源受限，可采用函数的方式。 如果边缘应用业务逻辑是基于事件驱动，可采用函数的方式，函数可以通过事件触发的机制快速响应。 图3边缘应用管理

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配、右转渠化、掉头前移等 交通物流解决方案 以《交通强国建设纲要》为指引，依托华为云的云-边-端优势，面向交通物流行业中的城市交通、高速、物流、航空、港口等领域，构建“出行一张脸、运行一张图”的全程互联大交通体系，协同各种交通方式，提升运营服务效率，最终实现“人悦于行、物优其流”

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呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访、业务办理、电话销售等业务场景的流程质检、合规质

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机的终端云，华为手机终端在全球已经卖了四个多亿，而且有上亿的客户实时是在线的，它上面的一些应用持续会同步，会更新，会下载，包括它实时的一些这种新闻推送，这些都是在华为公有云上来支持的，包括我们的12315，平安科技，人寿保险等。这块华为是有大场景，大的亿级用户规模这样的一个实施经

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升质检结果的准确性。 说明 1.在复核结果前，请勿删除您存放在对象存储服务（ OBS ）中的数据集，否则复核员将无法播放语音质检文件、查看文本文件。 2.智能质检复核结果将为您保留3个月。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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