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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服,可以同时服务多用户,知识
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医疗智能体的应用场景
,工作量非常大。 评估病情,医生需要精准的测量病灶体积,需对大量的二维影像进行病灶区域勾勒,耗费大量的精力(时间以小时级别计数)。 方案优势 该场景下,医疗智能体具备的方案优势如下: 病灶的智能识别与分割。 病灶体积的自动精准测量,并与解剖学位置对应。 对分析结果自动三维重建,直观呈现,方便指导病人用药治疗。
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UDESK在线客服的客户案例(三)
全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构: 产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏
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UDESK在线客服的客户案例(二)
UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格
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