云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服运营规范 内容精选 换一换
  • 虚拟号码发短信平台_专业短信平台_云短信

    短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 2022-06-17 短信并发 云短信数量 云短信发送 消息&短信服务是否支持海外站点接入? 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制,

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  • 短信验证码

    短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信服务的SLA是什么? 客户首次申请开通短信业务,并建立应用,以应用开通之日起计算,至当月月末为第一个服务周期,后续每个自然月为一个服务周期;客户在一

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    华为云计算 云知识 视频会议如何让中国国际航空公司高效运营如虎添翼 视频会议如何让中国国际航空公司高效运营如虎添翼 时间:2021-03-24 11:25:58 云市场 智能硬件 硬件商城 用户案例 硬件商城 一、背景与挑战 中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA),简称“

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  • 虚拟号码有哪些号段_虚拟号码对接_虚拟运营商靓号

    认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话 可开展业务请参考隐私保护通话使用规范 IAM 用户能使用隐私保护通话服务吗? 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务,赋予该账户下的IAM账户“RTC Administra

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    短信服务支持哪些号段? 短信服务对接收短信的号码无限制,暂不支持部分虚拟运营商号码(请联系运营经理确认)。 如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 金融、房地产、教育、游戏类能发推广/营销短信吗? 不能,这些行业仅支持发送验证码短信。短信服务暂不支

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  • 短信收费标准_短信平台发短信_短信发送平台网站

    预先充值,根据短信发送量实时扣费。如果超过24小时,仍扣费异常,请联系华为云客服处理。 群发助手收费吗? 短信服务按照发送的短信条数进行计费,无论使用群发助手,还是调用接口,均不收取额外费用。 国内短信收费标准说明 按量付费 根据发送成功的短信条数阶梯计费。实时计费,自动跨档,跨档部分按新阶梯价计费,未跨档部分按低档阶梯价计费。

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制

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  • 公司的OA系统_OA电子政务平台_SAAS OA

    跨层级、跨单位互联互通,数据标准化,流程更加规范化。这使得中小企业能够在一个可信的环境中高效地进行办公工作。 另外,慧点科技WE协同办公管理平台还具有智能极简的体验。平台采用全新的UI/UE设计,借鉴互联网风格,融入智能化能力,实现智能极简的应用场景。这使得用户能够轻松上手,提高工作效率。

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  • 泛微数字运营计划管理系统:计划、绩效、统计一体化

    2、对年度、月度计划全生命周期、全过程统一管理; 3、沉淀计划数据,为大数据运营分析提供有效支撑。 云市场商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。

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  • 邮件安全运营难?Coremail携手云商店打造企业邮箱办公新生态!

    云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 邮件发送成功,但进入对方垃圾箱怎么办

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  • 华为云CodeArts API_APIFirst_API设计_API设计规范_API全生命周期

    ostman脚本;内置Mock代理,Mock数据自动识别,全局Mock一体化设置。 特性五:智能化驱动接口文档即刻变代码,API开发从此变得简单 基于 API 接口定义自动生成客户端和服务端代码,确保设计与开发一致性;支持多种语言和框架;API在线开发,支持代码格式化。 特性六:

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  • 消息&短信收验证码_MSGSMS功能_MSGSMS特性

    短信服务支持哪些号段? 短信服务对接收短信的号码无限制,暂不支持部分虚拟运营商号码(请联系运营经理确认)。如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 金融、房地产、教育、游戏类能发推广/营销短信吗? 不能,这些行业仅支持发送验证码短信。短信服务暂不支持

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  • 申请短信模板_MSGSMS应用_消息&短信通信服务

    短信验证码 怎么群发消息_短信如何发消息_短信息发送 云服务器哪家便宜_免费一年的云服务器_云服务器的主要功能_云计算服务 行业短信套餐包_购买短信套餐包_短信API 申请短信模板_MSG SMS 应用_消息&短信通信服务 BI分析_在线BI_智能BI平台 查看更多 收起

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  • 压板状态智能识别

    态。 服务商简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初,注册资金9000万,总部位于深圳龙岗,是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>>

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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    近几年,国内在线教育蓬勃发展,传统教育也在不断寻求改革创新,向信息化、数字化转型,教育行业正在经历新一轮的升级与变革。 这背后不仅有互联网、大数据、人工智能等先进技术的支撑,以石墨文档为代表的基础在线办公产品可以说也扮演了重要的角色。 作为一款拥有协同、共享、安全属性的云办公产品,石墨文档能够深入到教育企业

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    志,为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提

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    X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 应用场景:物流、在线客服、电商购物等。 X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 应用场景:物流、在线客服、电商购物等。 AXYB-网络 虚拟号码拨号 软件 AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话

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  • 华为工单宝助力科视光学实现售后服务自动化,提升客户体验和企业效率

    工单管理:通过智能化的工单管理系统,实现客户需求的快速响应,减少人工干预,降低运营成本。 2. 智能调度:利用人工智能技术,实现服务人员的智能调度,提高工作效率,缩短客户等待时间。 3. 远程协助:通过高效的远程协助功能,为客户提供实时在线技术支持,避免不必要的现场服务成本,提升服务效率。

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