云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服与人工座席 内容精选 换一换
  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    景,实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接,人工客服可看到机器人客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别,对话管理,自定义标签定位客户意图,筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统,优化整理数据资源,交互数据不断提升,自动升级优化

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及 知识图谱 问答机器人等

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  • 七陌智能云客服服务理念

    内⽽发。 助⼒企业 结合企业全服务周期的客户体验,驱动服务产品化,提供企业成⻓所匹配的系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化的顾问式团队,为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务的价值输出。

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  • 智能客服与人工座席 更多内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    4辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效 2.5辅助座席提效-云呼叫中⼼随时客户建⽴联系 提供便捷操作和通讯能⼒ ⽀持通话内容实时转写,帮助座席清晰了解/记录客户信息 通话清晰、稳定,⽀持⾼并发多集群云端部署 通讯能⼒对接:软电话条、外呼接⼝等通讯能⼒外接 多种线路接⼊:中继(数字+模拟)、400、1010、95

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  • Atlas人工智能计算平台

    方案。 目标学员 需要掌握人工智能技术,希望具备及其学习和深度学习算法应用能力,希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师 课程目标 学完本课程后,您将能够:了解AI芯片的概览;了解华为昇腾芯片的硬件和软件架构;了解华为Atlas人工智能计算平台;了解Atlas的行业应用。 课程大纲

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 人工智能学习入门

    华为云EI 华为云 云数据迁移 服务 华为HiLens 服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 华为云云数据迁移服务 华为 HiLens 服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 初级 初级 使用Mo

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  • 人工智能市场

    云知识 人工智能市场 人工智能市场 时间:2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市场的产品包括: 图像声音语音语义识别、大数据分析优化、生活服务、企业服务、人机交互、算法模型等人工智能产品。 人工智能市场介绍: 汇聚优质的人工智能服务提供商,提供丰富的人工智能解

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  • 人工智能学习入门

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • AI人工智能免费学习课程

    温馨提示:详情信息请以课程详情页信息为准。 AI开发平台 ModelArts ModelArts是面向开发者的一站式AI开发平台,为机器学习深度学习提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式Training、自动化模型生成,及端-边-云模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署模型,管理全周期AI工作流。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    通过本课程的学习,使学员了解: 1.人工智能的边界应用场景。 2.人工智能历史及发展方向。 课程大纲 第1章 算法:人工智能的能与不能 第2章 算力:从CPU,GPU到NPU AI开发平台ModelArts ModelArts是面向开发者的一站式AI开发平台,为机器学习深度学习提供海量数据预

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  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件,通过模拟并增强人计算机的交互过程,实现工作流程自动化,商品包含软件License和SNS。 访问店铺 华为数字机器人 H CS 版 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件,通过模拟并增强人计算机的交互过程,实现工作流程自动化。

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学⽣端。通不

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