云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服与人工客服的对比 内容精选 换一换
  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    3、参赛期间或参赛作品发现或被举报认定存在其他违法、违规行为 本大赛规程最终解释权归“华为云杯”2020人工智能应用创新大赛组委会所有。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,

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  • 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛

    承办单位:重庆两江新区总工会、华为(重庆)人工智能创新中心 *本大赛集训平台,由华为云DevCloud教育解决方案提供。 本大赛规程最终解释权归“数创未来,智汇两江”华为云人工智能大赛组委会所有。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 智能客服与人工客服的对比 相关内容
  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。UdeskInsight BI数据分析服务是他们一项重要服务,它依托云计算、大数据、人工智能技术,将全纬度智能系统应用到企业客户服务各个场景。通过AI应用延展,Insight

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    模板个性化配置,支持跨账号分享 灵活接入方式 经验丰富数字人直播运营伙伴,赋能小白用户快速开播 建议搭配使用 青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库,快速配置可视化数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型

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  • 智能客服与人工客服的对比 更多内容
  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    多模态场景服务,提供便捷、高效、高质影像创作解决方案。 吉客印 吉客印借助华为云AI及大数据技术,结合吉客印对跨境电商领域场景化理解,聚焦智能选品、智能设计、智能投放、智能客服,共同打造并不断优化全球跨境电商智能化平台。 山东能源 基于盘古预测大模型技术对生产数据分析,建立

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  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

    云知识 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣案例完成应用开发。 实验目标基本要求 ① 了解基

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  • RPA排名_RPA概念_RPA软件对比

    数据和流程整合起来,实现跨系统数据流转和执行操作自动化。这不仅可以减少人力资源消耗,还可以提高数据打通复杂性,使系统之间衔接更加通畅。通过精确流程编排能力和丰富任务类型,企业可以实现多种日常场景及资源、应用交付场景自动化,从而大大提高生产效率。 优化 数据管理

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  • 物联网与边缘计算的关系_边缘智能物联网关

    物联网边缘计算关系 物联网边缘计算关系 物联网平台 可以提供海量设备接入和管理能力,能便捷高效接入各种形态终端设备,还能在云端进行丰富完备设备管理。但是云端物联网平台,离终端设备较远,且终端设备本身又不具备强大计算能力,为了能够快速对物联网传感器和设备生成数据进

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  • 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    无人驾驶小车基础上,全面锻炼和提高赛队AI解决方案能力及无人驾驶编程技巧赛事。 比赛选手将拥有华为云人工智能平台技术专家导师和上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流机会,了解并动手实践华为云提供智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    智能科技AI语音智能解决方案,将用户需求分析用户体验做了更好结合,以媲美真人效果、更低沟通成本辅助运营,让用户愿意品牌沟通,从而达到品牌有效获客最终目标。 更多精彩,请访问华为云云市场,点击云市场直播间选择“新生态在线直播第34期——《AI语音智能,企业高效获客

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  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人目标用户更高效触达沟通,传统企业客户沟通方式成本高、效率低,无法触达客户每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后全旅程,自动收集分析每个触点互动数据,并对客户体验管理提供数据支

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  • 云数据库MySQL支持的实例类型和优势对比

    金融版实例:金融版数据库实例采用一主两备三节点架构,基于Paxos算法实现了数据强一致性,适用于对数据安全性要求非常高金融、证券和保险行业核心数据库。 不同系列支持实例规格不同,请以实际界面为准,各实例类型优势对比如下: 表1.产品优势对比 以上就是供应商-华为云为您整理 云数据库MySQL 支持实例类型

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  • 容灾与备份的区别

    容灾系统不仅保护数据,更重要目的在于保证业务连续性;而数据备份系统只保护不同时间点版本数据可恢复。一般首次备份为全量备份,所需备份时间会比较长,而后续增量备份则在较短时间内就可完成。 容灾最高等级可实现RPO=0;备份可设置一天最多24个不同时间点自动备份策略,后续可将数据恢复至不同的备份点。

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    来《AI智能语音,企业高效获客秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域需求痛点、一知智能当前应用场景解析及华为云技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客核心技术成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提出系列问题,让我们一起来复习一下要点吧!

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  • 什么是智能质检

    采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 简单易用 提供易用操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原

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  • 怎么使用人工服务类商品

    面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [免费

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  • 数据库架构特点对比

    华为云计算 云知识 数据库架构特点对比 数据库架构特点对比 时间:2021-07-01 10:14:09 数据库 数据系统 云数据库 常见几种数据库架构从高可用性、读写性能、数据一致性及可扩展性几个特点进行比较。 文中课程 更多精彩课堂、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 数据库介绍

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  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    数字人是一种以数字形式存在于数字空间中虚拟人物,它具有拟人或真人外貌、行为特点,并具备一定智能和情感,可以进行交互和表达。数字人也可以被称之为虚拟形象、数字虚拟人、虚拟数字人等。数字人核心技术主要包括计算机视觉、计算机图形学、动作捕捉和驱动、图像渲染和人工智能等。 服务型数字人:利用深度神经网络进行图像合成、高度拟真的虚拟人。

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  • ModelArts与ModelArts Pro的区别

    云知识 ModelArtsModelArts Pro区别 ModelArtsModelArts Pro区别 时间:2020-09-18 16:09:39 ModelArts是一站式AI开发管理平台,提供领先算法技术,保证AI应用开发高效和推理结果准确,同时减少人力投入。

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    ,然后分批、分字段调用服务API接口,进行 文本审核 。 为什么实际调用次数界面记录次数不一致? 管理控制台只记录各子服务调用总次数,可按以下方法查看调用成功和失败次数: 1.登录 华为云产品 页,单击右上角“控制台”,进入“管理控制台”界面。 2.单击“服务列表”,选择“EI企业智能 > 内容审核 ”,进入“内容审核”界面。

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