度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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Studio，汇聚6个厂站OT&IT数据，支撑客户“一企一湖”现代数据平台建设，有效避免数据“重复存储、来回跑路”。采用全链路实时 数据湖 方案，实现智能运维、智能检修、智能决策，实时守护大坝运转。深圳地铁利用 FusionInsight 打造海量数据分析平台，改变传统“烟囱式”架构，实现深圳地铁运营的7

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掌握常见SQL性能问题的优化思路和方法 课程大纲 第1章 DAY1 SQL优化基础 第2章 DAY2 优化多表连接 第3章 DAY3 查询变换和优化技巧 第4章 DAY4 优化实战案例 第5章 DAY5 优化实战案例进阶 云数据库 RDS for MySQL 云数据库 RDS for MySQL拥有即开

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0+加速节点资源，智能调度依托集群部署分布式缓存，精准调度更优服务节点，在尽可能靠近用户的地方交付。一般来说，一些数据和文件是无法缓存的，处理这些内容的关键是沿着最快的路径智能地在其网络上处理内容请求。基于华为云边缘智能网络，华为云 CDN 独创Overlay智能路由技术，通过AI预

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 常见的性能优化工作的场景有哪些 常见的性能优化工作的场景有哪些 时间：2021-07-01 15:56:15 数据库管理 数据库 应用性能管理 性能优化工作的一些场景： 1.上线优化或未达到性能期望的性能优化； 2.响应速度逐渐变慢的系统优化； 3.系统运行过程中突然变慢的系统优化（应急处理）；

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华为云计算 云知识 鲲鹏Docker平台性能优化的实现手段 鲲鹏Docker平台性能优化的实现手段 时间：2021-05-28 10:18:34 鲲鹏 云计算 鲲鹏Docker平台性能优化包含BIOS配置、NUMA亲和性、CPU绑核、网卡中断亲和性等手段。具体见下表。 文中课程

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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在鲲鹏BMS上进行WRF部署与性能优化 在鲲鹏BMS上进行WRF部署与性能优化 时间：2020-12-02 09:48:24 本实验指导用户通过配置编译器等应用的并行优化层面综合优化，提升WRF运行性能。 实验目标与基本要求 本实验通过操作编译器、MPI、数学库、应用并行优化层面综合优化，完成WRF运

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