云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服智能优化图 内容精选 换一换
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  • UDESK在线客服的客户案例

    更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统,客服在IM后台可直接回复,同时还能通过Udesk后台设置公众号菜单、编辑文消息、通过关键字自动回复文,灵活且易于实施。 杭州消费金融 经中国银保监会批准、持有消费金融牌照的全国性金融机构。通过电话、

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

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    看当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

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  • 云客服价格

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  • AI客服科普直播

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