云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服业务架构 内容精选 换一换
  • CDN加速业务_CDN作用_CDN服务

    就近获取,动态内容通过动态加速技术智能选择较优路由回源获取。全站加速动态内容回源具有以下优势: 智能路由:智能、实时动态的路由计算,可根据接入位置、运营商、网络质量、节点负载等因素,综合计算到源站的最优线路。 多线回源:自动识别单线源站,并智能路由到多线节点回源,提升跨网传输质量

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  • "协同+"模式,业务应用按需添加

    A6+支持采用叠加式的方式构建业务应用体系,企业对人事、合同、客户、资产等业务应用可以随需选择、按需添加,充分适应成长型企业业务变化的灵活性,也为企业应用增加提供扩展性。 这种“协同+”模式,打破传统管理软件对企业成长发展的束缚,为企业提供高效便捷的智能工作与管理平台的同时,为企业

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  • 智能客服业务架构 相关内容
  • GaussDB(DWS)的架构解读

    节点组成。在这样的系统架构中,业务数据被分散存储在多个节点上,数据分析任务被推送到数据所在位置就近执行,并行地完成大规模的数据处理工作,实现对数据处理的快速响应。 应用层:数据加载工具、ETL(Extract-Transform-Load)工具、以及商业智能BI工具、数据挖掘和分

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  • GaussDB(DWS)的逻辑架构

    工作负载管理器(Workload Manager); 控制系统资源的分配,防止过量业务负载,对系统的冲击导致业务拥塞和系统崩溃。 Coordinator: 整个系统的业务入口和结果返回; 接收来自业务应用的访问请求; 分解任务并调度任务分片的并行执行。 Data Node: 执行查询任务分片的逻辑实体。

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  • 智能客服业务架构 更多内容
  • 智慧教育项目功能架构

    容包括人人通空间,教育云平台门户和教育地图服务外网门户,教育管理公共服务平台、教育资源公共服务平台、校园安全融合管控平台、XX 学堂和大数据应用及辅助决策平台,信息安全与运维服务、智慧教育开放集成服务、应用支撑服务和数据与资源服务架构如下图所示。 以基础设施层建设为基础,通过机

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  • 分片架构的特点

    华为云计算 云知识 分片架构的特点 分片架构的特点 时间:2021-07-01 09:48:30 数据库 数据系统 云数据库 分片架构主要表现形式就是水平数据分片架构。 把数据分散在多个节点上的分片方案,每一个分片包括数据库的一部分,称为一个shard。 多个节点都拥有相同的数据

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  • 云游戏平台方案架构

    云知识 云游戏平台方案架构 云游戏平台方案架构 时间:2021-03-27 09:52:42 5G 行业解决方案 云游戏服务是基于华为云-管-端 整体协同优化,业界体验最优的云游戏解决方案。支持PC云游戏和鲲鹏移动云游戏双引擎,云游戏平台方案架构: 云游戏平台方案架构优势 -同时具备PC云游戏+ARM移动云游戏

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  • 数据仓库服务架构

    Studio,并支持通过控制台对集群进行运维监控。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 云监控服务的架构

    云知识 云监控 服务架构 云监控服务架构 时间:2021-07-01 15:51:16 云监控服务(Cloud Eye)为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解华为云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常报警做出反应,保证业务顺畅运行。 云监控服务的架构如下图所示:

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  • 人才培养云业务挑战

    实践环境及服务,为高校学生打造最佳的云上AI实践体验 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • CDN和视频业务的关系

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 云下云上业务融合

    华为云计算 云知识 云下云上业务融合 云下云上业务融合 时间:2021-01-19 08:50:43 云下云上业务融合是KYON企业级云网络解决方案中的应用场景之一。随着企业上云的进一步发展,开始涉及核心业务上云,特别是企业中大中型业务系统上云,会涉及到跨网络环境进行部署的情况:

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  • CDN技术提升网络业务体验

    云知识 CDN 技术提升网络业务体验 CDN技术提升网络业务体验 时间:2023-11-20 15:42:40 【CDN活动专场】 【CDN免费服务】 CDN的全称是Content Delivery Network,即内容分发网络。CDN是构建在现有网络基础之上的智能虚拟网络,依靠部署在

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  • SIM卡产品业务流程

    设备自动连接到当地运营商网络,并自动连接至指定接入的 物联网平台 。 物联网IoT 华为云IoT,致力于提供极简接入、智能化、安全可信等全栈全场景服务和开发、集成、托管、运营等一站式工具服务,助力合作伙伴/客户轻松、快速地构建5G、AI万物互联的场景化物联网解决方案 设备接入 IoTDA设备发放

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  • 业务上云有哪些价值

    速上线; 能使用公有云的各类服务,如数据库RDS、大数据集群等,无需构建和维护相关软件。 加快创新: 利用公有云人工智能 区块链 ,IoT等服务,降低企业对新技术的使用门槛。 学习了解更多可前往查看云学院《云迁移基础》课程。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。

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  • DDoS高防业务接入

    业务接入DDoS高防 业务接入DDoS高防 当您将业务接入DDoS高防后,网站类业务把域名解析指向高防IP,非网站类的业务IP将替换成高防IP,DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP,进而隐藏源站,避免源站(用户业务)遭受大流量DDoS攻击。 当您将业务接入DDoS高防后,

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  • GaussDB(DWS)的产品架构

    云知识 GaussDB (DWS)的产品架构 GaussDB(DWS)的产品架构 时间:2021-06-17 11:33:41 数据库 GaussDB(DWS)拥有分布式的架构,具体如下图。它的产品架构有如下的特点: 1. 分布式、按需扩展 分布式架构,组件主备/多活高可靠设计; 存算分离,按需独立扩展。

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  • 什么是VPC产品架构

    群英有为 | 助力区域打造人才高地,龙岗双选会顺利举办! 华为云智能编程进高校,解读行业发展新趋势 技术速递 | 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造 低代码平台Astro|通过零代码快速搭建打卡小程序 分布式缓存服务D CS -企业版性能更强,稳定性更高

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  • 企业IT架构的演进历史

    文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 云服务概念和价值 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述云计算概念、价值以及华为云服务战略;华为公有云服务架构与若干主流服务产品;以及华为云生态的市场策略与构成,涉及华为云学院、开发者中心、华为云市场、合作伙伴四个方面。

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  • 存储技术的架构演进

    存储技术的架构演进 存储技术的架构演进 时间:2021-05-25 15:57:49 存储与备份 存储技术的架构演进呈现为从集中式到分布式。 集中式存储包含核机头(控制器)、磁盘阵列(JBOD)和交换机、管理设备等。数据统一通过存储系统的机头入口。 分布式存储中,Mon服务维护存储

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  • 传统应用云上架构

    案例研讨-传统应用上云 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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