Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。

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华为云计算 云知识 智慧教育项目系统架构与技术架构 智慧教育项目系统架构与技术架构 时间：2021-05-10 17:50:21 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 教育 商品链接：拓维智慧教育云平台；服务商：拓维信息系统股份有限公司 智慧教育平台系统架构如下: 技术架构 整体处

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大数据分析 互联网+物流 智能化管理 易流运输管理系统是一款高度智能化的物流管理工具，它能够实现对运输全生命周期的管理，从订单到履约交付的过程都可以实现透明可视。这款系统可以与多种IoT设备进行完美集成，使得各个设备之间的管理变得更加统一和高效。在多场景配载模式下，整车、干线、零担、

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。 智能 问答机器人 （ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。 智能问答机器人（QABot） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。

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AI语音拟人化可以天然的拉近与客户的距离，让用户有亲切感，也有更强烈的沟通交流下去的意愿。并且AI语音拟人化，当遇到AI无法解决的问题时，能够更好地支持人工客服无感介入。 直播中介绍的一知智能语音，与华为云高度适配，支持灵活调度，可以根据用户的需求定制最合适的部署方，包括本地化部署、公有云服务器、私有云服务器、个性化深度定制等。

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如支持多点提货、多点送货；订单合并、多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化：TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法，通过智能配载和线路优化，实现智能调度。4. 无纸化作业：运输执行承运商、中转服务商与司机等可通过TMS云平台完成信息反馈，实现配送全环节的无纸化作业

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什么是服务器可用区，怎样选择服务器可用区？ 什么是可用区 可用区是同一服务区内，电力和网络互相独立的地理区域，一般是一个独立的物理机房，这样可以保证可用区的独立性。 一个区域内有多个可用区，一个可用区发生故障后不会影响同一区域内下的其它可用区。 可用区间通过内网访问。 怎样选择可用区 在购

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同时，构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算法、在线智能问答模型等创新技术支撑应用，贯穿各功能。与传统业务应用系统相比，减少机房大量服务器等基础设施能耗，又极大提升了服务效能，节省人力物力成本，降本增效。 服务800万+居民，一体化平台打造高效城市生活

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能力要求很高；目前无法实现全员参与，知识关联度低，无法多点统一运维。 三是在知识使用方面，与用户的场景契合度不够高。具体体现在知识展现渠道单一，目前仅可以在PC端、微信展示，知识搜索不智能，全文检索功能性能很差；知识的展现方式目前仅有文字内容，没有视频和音频等富媒体展现方式，交互方式单一，不能实现个性化主动推荐。

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华为云计算 云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间：2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答

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准备、系统培训、系统上线、上线支持的步骤，指导企业一步一步达成项目目标、提升企业管理效率。 将提供在线培训并结合现场培训与辅导，帮助企业梳理业务流程、规范初始数据准备、权限配置、灵活运用各种系统工具、个性化流程设置及参数配置，实现软件系统的快速上线，帮助企业经营者、管理层与使用人

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时了解系统信息，降低管理成本，提高管理效率。这款产品的优质、高效的一站式客户服务，以及丰富的技术服务经验，可以帮助企业更好地管理邮件系统，创造安全、稳定、高速、灵活的极致办公体验。 实现与第三方软件系统融合 尊享版邮箱配套人工服务可以实现与第三方软件系统的融合。该产品可与OA等第

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华为云开年采购季特惠传送门：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用户的AI，做更聪明的智能服务 产品优势： 1、Udesk全场景智能客服：负责整体统筹，无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询，都能及时安排客服接待，由人工客服和机器人互相配合无缝衔接，及时解决客户问题，绝不冷场！

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电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过应用和延展人工智能技术，Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。同时，通过BI的渗透与结合，Udesk能够显著降低

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成，实现高品质的机器人发声，使得人机交互更加自然）、智能客服（借助 语音合成 ，联络中心可以用自然的声音与客户互动）等多个场景下，涉猎在多个行业中，为人们提供便捷便利的生活和工作的条件。 软件开发小白使用 实时语音识别 RASR尝试智能化路线 使用华为云 语音交互 服务SDK，实时识别语音音

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内容审核 提供 RES Tful规范的API接口，以及内容审核服务SDK，方便客户使用与集成；帮助客户减少人力成本，节省业务支出。 内容审核提供RESTful规范的API接口，以及内容审核服务SDK，方便客户使用与集成；帮助客户减少人力成本，节省业务支出。 稳定可靠 内容审核服务已成功应用

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为观众带来《AI智能语音，企业高效获客的秘密武器》主题分享，直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开，深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果，直播最后，厚志老师也详细解答了直播间观众提出的系列问题，让我们一起来复习一下要点吧！

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模拟人脸肌肉组织，以算法驱动人像模型的唇形、表情和动作，实现与用户的真实互动。 AI虚拟主播的应用场景非常广泛，它可以在多个渠道上与用户进行语音交互，通过可视化业务信息展示，实现业务咨询、办理、查询、营销等功能。用户在与虚拟主播对话的过程中，可以同步看到文字、图片、图表等信息，大大提升了用户的体验。

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智慧矿山生产调度系统 装载量图像智能识别 装载量图像智能识别技术，能够对装载量进行精确计量，提高工作效率，减少人工误差。 装载量图像智能识别技术，能够对装载量进行精确计量，提高工作效率，减少人工误差。 智慧矿山生产调度系统 矿业大数据智能分析 矿业大数据智能分析功能，能够对矿业

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拓课云直播后台管理系统操作与说明（五） 拓课云直播后台管理系统操作与说明（五） 时间：2021-04-22 18:21:44 云市场 严选商城 使用指南 行业解决方案 教育 商品链接：拓课云互动平台；服务商：北京拓课网络科技有限公司 本文为您介绍拓课云直播后台管理系统操作与说明，包括企业信息、统计、财务、下载等。

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