云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统与人工客服区 内容精选 换一换
  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    行业大模型和能力集,将行业知识know-how大模型能力相结合,重塑千行百业,成为各组织、企业、个人的专家助手。 盘古大模型致力于深耕行业,打造金融、政务、制造、矿山、气象、铁路等领域行业大模型和能力集,将行业知识know-how大模型能力相结合,重塑千行百业,成为各组织、企业、个人的专家助手。

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  • MES下载安装_MES制造系统_智能工厂MES系统

    WIS-MES 常见问题解答 MES系统的功能有哪些? MES系统由车间资源管理、生产任务管理、车间计划排产管理、生产过程管理、质量过程管理、物料跟踪管理、车间监控管理和统计分析等功能模块组成,涵盖了制造现场管理等方面。MES是一个可自定义的制造管理系统,不同企业的工艺流程和管理需求可以通过现场定义实现。

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  • 智能客服系统与人工客服区 相关内容
  • 智能知识中心-系统管理

    不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 做企业的“最强大脑”直播精选问答 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 智能客服系统与人工客服区 更多内容
  • 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    员申请加入等权限。 3、赛过程中如果有任何疑问,可以进入讨论交流版块,在挑战赛讨论中查看参赛指引手册、组队详情指引等;也可在讨论进行留言、发帖提出疑问,大赛承办方会有工作人员及时答疑。 讨论:请点击左侧【讨论交流】进入 【资源支持】 海选赛:华为云为每位参赛选手提供价值50

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  • TMS监控系统_企业TMS系统_物流系统TMS_智能制造

    从而降低维护成本和提高设备可靠性。 除了设备管理监控系统外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下TMS相关的商品:生产设备监控及优化系统,智慧监控AI模型,Ubuntu(zabbix监控),XMC运维监控平台。 设备管理监控系统服务商是哪家公司? 设备管理监控系统服务商是武汉卓喻创新科技有限公司。

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间:2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么?

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    UDESK Insight是针对客服行业的商业智能数据分析工具。与其他BI产品相比,UDESK Insight具备强大的数据整合、清洗、建模分析功能,并且客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作。此外,UDESK Insight还拥有自研的客服业务分析模型,可极大地提高数据的使用价值。

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛

    华为云计算 云知识 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 时间:2020-12-10 11:42:21 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛由中国国际智能产业博览会、重庆两江新区管委会与华为联合发起的人工智能交流赛事,面向全国的企业、个人、高校师生开放。

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    感度。为什么今天AI语音却可以帮品牌激活电话通道,成为众多行业“新宠”?华为云一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案,也许可以回答这个问题。 一知智能科技华为云紧密联合,打造了基于NLP的智能客服平台,不仅支持全渠道接入,而且拥有意图识别、上下文语义理解能力;掌握行业知识图

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    ,能够根据用户需求实现方案定制、灵活部署。 通过华为云深度合作,在技术上的强强联合,一知智能AI语音解决方案已服务于众多行业头部用户,未来将继续深耕AI智能语音领域,赢者共赢,创造社会价值! 想了解更多直播详情,点击 《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》,进入华为云云市场直播间观看精彩回放!

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  • 查询VPN网关可用区ListAvailabilityZones

    华为云计算 云知识 查询VPN网关可用ListAvailabilityZones 查询VPN网关可用ListAvailabilityZones 时间:2023-10-19 16:09:10 功能介绍 查询VPN网关可用 URI GET /v5/{project_id}/vp

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  • 什么是智能问答机器人

    华为云计算 云知识 什么是智能 问答机器人 什么是智能问答机器人 时间:2020-09-16 14:52:09 智能问答机器人简称 QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 鼎捷MES系统在线人员操作登录与离开

    华为云计算 云知识 鼎捷MES系统在线人员操作登录离开 鼎捷MES系统在线人员操作登录离开 时间:2021-03-30 11:15:29 云市场 严选商城 服务 咨询培训 制造执行MES 使用指南 从系统画面选在线人员操作会进入以下登录画面 1.用户编号及密码:这两个数据由信息单位通知,在车间配至中心设定。

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  • MES软件系统_MES生产管理系统_云制造_智能制造

    推出了一款名为信步云章业务服务系统的Saas产品,旨在为中小企业提供全生命周期的电子印章管理解决方案。 信步云章业务服务系统的亮点在于其多种交付模式和完善的运营运维。无论是企业内部使用还是外部合作伙伴共享,都可以选择适合自己的交付模式。同时,系统提供了全面的运营运维支持,确保用户能够轻松地使用和管理电子印章。

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  • 泛微e-office协作区

    新建分类,设置成员范围:指新建协作时可以选择到该类别,否则无法选择该类别,即是在此类别下创建协作权限。 2、新建协作(用户操作) 新建协作类似创建论坛,设置成员范围、管理人员、设置协作开始时间结束时间。 1) 成员范围:是指可以查看此协作,并在协作中交流、反馈、回复、下载资料等权限用户。

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  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

    云知识 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标基本要求 ① 了解基

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  • 弹性云服务器ECS重装操作系统操作指导与注意事项

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免

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  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

    通过工单,准确获取用户反馈,参与工单协作,及时用户沟通,保证用户问题解决,让部门合作更加透明、高效,最终服务于客户满意度提升。 客服管理 客服问题处理流程标准化,各部门工作效率一目了然;全面的统计报表,帮助管理者优化服务流程;全流程自定义,满足企业个性化需求。 工单管理系统6大亮点 全流程自动化 简

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