云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服未来趋势 内容精选 换一换
  • 教育成就科技未来,华为云携手知途教育实现人工智能领域产教融合

    新时代的人才培养方案,并得到合作院校的一致好评和认可。 未来,知途将继续联合华为云,紧跟人工智能产业发展需求,依托各区域人工智能创新服务重要枢纽的创新中心,推动高校人工智能学科建设与人才培养,打造产教融合示范典型,为人工智能产业发展提供动力,加速地方转型升级和区域创新发展! 想了

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 智能客服未来趋势 相关内容
  • 视频行业有哪些趋势体现?

    升业务创新效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 边云协同发展趋势分析

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 智能客服未来趋势 更多内容
  • 用友NC服务企业数字化趋势分析

    数字化运营的核心需求在于:借助高度集成的数字化管理平台建立数字化营销、研发、生产、采购、服务流程,建立可视化的生产指挥平台、柔性生产控制平台、开放产业协同平台;建立连接智能、共享资源,智慧协同的运营管理体系,赋能员工,激活组织,实现智能化管理。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键

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  • 华为云智能编程助手助力哈尔滨工业大学(深圳)学子,引领软件研发新趋势

    家、QA专家。大量软件研发工作将协同AI完成,极速开发迭代,智能高效测试,无人化运维运营。我们一起拥抱新的发展变化,掌握华为云CodeArts Snap智能编程助手这一利器,成为更高效、更优秀的技术人才。 在华为云智能编程实战营,学员们可以跟着实操手册,使用华为云CodeArts

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 着眼AI未来,践行产教融合直播回顾

    着眼AI未来,践行产教融合 2017年以来,国家颁布了一系列政策来推进人工智能专业人才的培养与发展。大数据、云计算、人工智能相关专业的建设及应用发展更是被提升到国家战略的高度。随着智能社会的到来,人工智能核心产业规模预计将超过4000亿元,但是相关人才却极度稀缺。 为契合数字化发展需求,知途教育携手华为

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  • 人才培养云解决方案趋势分析

    度参与协同育人。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 数据仓库发展现状及发展趋势

    数据仓库 发展趋势: 需求多样化; 管理数据量急剧增大; 生态化; 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • Kubernetes在行业内的发展趋势

    华为云计算 云知识 Kubernetes在行业内的发展趋势 Kubernetes在行业内的发展趋势 时间:2021-06-17 19:04:34 Kubernetes作为众多开源平台中的一个,凭借着先进的架构理念和活跃的社区生态,热度持续上升。Kubernetes也是近30年来增长最快的开源项目之一。

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  • 物联网平台的由来及发展趋势

    与物联网加速融合,为物联网感知、数据处理与呈现等关键要素提供创新手段,更好地服务工业自治控制及维护、智能交通、智能建筑等行业应用,带来新的产业机遇。在这一新的发展阶段,物联网发展呈现“万物互联、泛在智能、平台生态、数据运营”的新特点,可以说,物联网进入全新的发展轨道,转折已经到来。

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  • 渲云云桌面渲染行业趋势分析

    华为云计算 云知识 渲云云桌面渲染行业趋势分析 渲云云桌面渲染行业趋势分析 时间:2021-08-06 14:41:36 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 媒体文娱 服务商:江苏赞奇科技股份有限公司 选自《新生态在线直播-CG行业上云,不烧钱也能做特效大片》 影视动画行业

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  • 查询资源的RPO超标趋势记录列表ListRpoStatistics

    资源的RPO超标趋势记录列表。 count Integer 列表中包含的资源的RPO超标趋势记录个数。 表5 RpoStattisticsParams 参数 参数类型 描述 id String 资源的RPO超标趋势记录id。 point_time String 资源的RPO超标趋势记录打点

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  • 数字化政府及公共事业发展趋势

    华为云计算 云知识 数字化政府及公共事业发展趋势 数字化政府及公共事业发展趋势 时间:2020-10-15 14:38:22 为适应数字化发展趋势,各国各级政府运用大数据、人工智能等新兴技术,不断整合服务资源、优化政府服务品质,提高政府服务效能,推进政府管理和社会治理模式创新。 统筹统建、协同共享

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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