云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服未来发展方向 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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    专属资讯。 *小助手在线时间:每天9:00~18:00。 华为云开发者大赛平台 华为云开发者大赛平台,基于华为云服务,面向开发者开放的一站式赛事平台,支撑华为云人工智能大赛等赛事 查看赛事 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion

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    作为全球最大的人工智能应用市场,中国人工智能技术落地迅速,已经广泛应用于多个行业和场景,未来将在现有行业更深入应用,并触达更多行 业场景。中国人工智能核心产业规模也将保持高增长趋势,预计到2025年中国人工智能核心产业规模将超过4000亿元。 数据显示人工智能不同技术方向岗位的人才供需比均低于0

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  • 智慧园区如何承载城市发展的未来?数智化为你解答

    针对这些问题,华为云云市场联合伙伴共同推出左邻智慧园区运营管理平台软件服务,平台致力于通过物联网、大数据及人工智能等技术手段,为城市空间运营提供智慧管理及服务平台,并协助客户数字化运营,助力客户提升空间运营效率、优化企业或产业服务品质,沉淀多维度数据。 左邻智慧园区解决方案现有三大平,分别

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 智慧厨电接入华为云+HarmonyOS,你的未来厨房长这样

    便捷,APP远程操控、手势及语音多模式交互等个性化需求已充分觉醒,智能化成为未来厨电的新趋势。但是,单一的智能产品已经无法满足人们对智慧生活的追求,构筑更为复杂的智联生活是厨电行业当下的重要议题。 火星人认为,未来的厨房是人机交互体验更友好,场景更丰富,烹饪更健康安全,售后更完善

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  • ISDP发布伙伴体验中心,与合作伙伴共创数智化未来

    和奖励机制。 作为华为旗下的智能软件开发平台,ISDP秉承“以客户为中心”的理念,不断创新产品功能和服务模式,满足客户多样化的需求。通过发布伙伴体验中心,ISDP希望能够与合作伙伴建立更加紧密的联系和沟通,共同提升软件开发能力和水平,共同探索数智化未来。同时,ISDP也欢迎更多有

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  • ISDP发布伙伴体验中心正式发布,华为盛邀伙伴探索数智化未来

    全流程支撑服务,实现易销售、易开发、易交付。沙一鸣表示,ISDP遵循华为的“4化”原则:帮助客户、伙伴实现作业数字化、数字平台化、平台智能化、智能实战化。此次发布ISDP伙伴体验中心,就是为了全方位地助力伙伴实现转型,从方案到交付能力全面开放,实现销售到运营一站式服务支撑。 图:华为ISDP总经理沙一鸣

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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    Studio,汇聚6个厂站OT&IT数据,支撑客户“一企一湖”现代数据平台建设 ,有效避免数据“重复存储、来回跑路”,采用全链路实时 数据湖 方案,实现智能运维、智能检修、智能决策,实时守护大坝运转。 · 深圳地铁:采用华为云 FusionInsight 打造海量数据分析平台,改变了传统“烟囱式”架构,实现

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 支撑华为20万员工的IT运营与服务体系实践

    华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob

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  • 芯动武汉 创享未来·长江鲲鹏训练营&鲲鹏应用开发者大赛

    武汉市 区块链 协会 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

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  • 华为云智能编程助手赋能高校,揭示行业发展新动向

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  • 华为ISDP数字化现场作业:数字化转型助力电力行业安监风险管控

    华为ISDP是一款基于云的项目管理平台,能够实现项目的全生命周期管理,包括项目策划、设计、施工、验收、运维等环节。华为ISDP利用人工智能、大数据、物联网等先进技术,实现了项目的智能规划、智能设计、智能施工、智能验收和智能运维,大幅提升了项目的质量、效率和安全性。目前华为ISDP已经在全球多个国家和地区的电力行业成功

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