云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服提高客服人员的工作效率 内容精选 换一换
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  • 视频点播上传加速方案,提高上传质量,速度提升60%!

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    为什么选择UDESK工单系统作为您工单管理系统?Udesk工单工作流,让团队高效完成任务,让企业快速提升效率。 一线客服 通过工单快速灵活流转,帮助客服及时对接处理用户问题关键人,并实时提醒工单进度,让一线客服工作更高效,提升客户满意度。 部门协作 通过工单,准确获取

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    支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到file、jar、archive类型资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度,周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务多种类型任务混合编排,高性能调度引擎已经经过几百个应用检验。 运维监控 支持对作

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    速度快、技术强、更安全,华为云 CDN 以自身强大技术和高质量服务能力,让每一位选择华为云顾客,都能不再为了网络延时、相应速度慢和传输泄密问题困扰。因为从他们选择了华为云CDN开始,就选择了一条畅快、安全且服务质量高服务线路。而华为云CDN正是凭借着尽心服务好每一位顾客努力,受到了越来越多顾客支持和青睐。

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    供数据支撑 质检统计报告 提供多维度质检统计报告,及时识别用户投诉,提升问题发现能力,挖掘高价值信息 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙

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    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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    减少了人工操作工作量,提高了数据准确性和实时性。2. 设备健康智能分析:系统可以通过对设备运行状态进行智能分析,及时发现设备异常情况,预防设备故障发生,提高了设备可靠性和稳定性。3. 矿业大数据智能分析:智慧矿山生产调度系统可以对大量矿业数据进行智能分析,从而优化矿山的生产流程

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