成。 7、Q：一知AI智能外呼采用了哪些语音处理算法？ 语音识别 率能达到多少？ A：一知智能AI语音智能主要采用了ASR、NLP、 TTS 三大核心技术。在电商、教育、反电诈领域，基于现有的语料包和模型包，一知智能科技的AI语音识别率能够达到80%-85%的准确率，再经过对客户核心场景

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整合全局店铺财报，自动数据复盘 业务挑战2：客服、仓库、运营之间信息同步效率低下，易引起差评，影响复购率 退换货对接不同处理部门，协同效率低下 售后信息无法实时同步，客户体验差 使用石墨后：实现便捷且细致的部门协同，并确保信息安全 一表同步多部门工作，售后管理实时高效 供应链表格实时更新，准确制定采购及仓储计划

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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不受本地 Excel 的限制，无需频繁跟财务、仓库等部门同步退换货情况和处理措施，自然就提升了顾客服务的响应速度，从而提高顾客满意度。满意度提升了，复购率的增加指日可待。 仓库部门：信息共享及时精准 仓库部门在用传统 Excel 做出入库数据更新和动态库存时，最大的问题是需要手动更新版本

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华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间：2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么？

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与其他服务的关系:智能边缘平台 与其他服务的关系:智能边缘平台 华为云边缘解决方案的价值:华为云IEM市场介绍 EdgeHub输入流（EOS）:功能描述 EdgeHub输出流（EOS）:功能描述 解决方案设计指导:解决方案设计指导 概述 视频AI解决方案设计:整体方案 什么是智能边缘小站:边缘计算

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盛原成工业IOT解决方案的服务商是启数智能。启数智能是一家专注于工业物联网（IIoT）和工业自动化领域的公司，提供包括传感器、控制器、云平台等在内的全方位工业IOT解决方案。通过与装备制造行业的合作，启数智能帮助工厂实现数字化和自动化转型，提高生产效率和降低成本。 除了盛原成工业IOT解决方案外，云商店还有哪些相关产品？

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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组织的售后服务要求。 泛微OA以数字化办公平台为基础，借力电子化工作流驱动和低代码平台快速建构，集成各类订单、物流、客服等专业系统，助力组织实现售后服务全过程管理。 （泛微售后管理方案架构） 全程数字化售后服务管理亮点 一、信息统一汇总 泛微协助企业将客户订购过的产品信息形成列表，方便查询。

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更好地防范风险和欺诈。 总之，华为云通用AI解决方案是一个非常优秀的人工智能服务，它可以帮助企业快速地集成和应用各种AI技术，实现业务的智能化和数字化转型。如果你也想尝试使用AI技术来改进你的业务，那么我强烈推荐你试试华为云通用AI解决方案。此外，大家还可以关注华为云的日常促销，

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能 问答机器人

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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智物联Mixlinker工业IOT平台解决方案 智物联 智物联Mixlinker工业IOT平台解决方案 智物联Mixlinker工业IOT平台解决方案是为工业垂直领域和不同场景提供数据采集、数据存储、数据处理和应用接口对接等底层工作的支撑，支持工业领域大规模数据处理的物联网解决方案。 智物联Mix

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助企业实现对售后服务数据的全面监控和分析，为企业提供更加精准的业务决策支持。 除了售后服务领域，华为工单宝还可以为其他制造业企业提供一种全新的业务模式和管理思路。通过数字化转型，企业可以实现生产、销售、售后服务等各个环节的自动化和智能化，提高企业的竞争力和市场占有率。总之，华为工

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如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨

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华为云计算 云知识 泛微数字化办公在家居行业：销售、工程项目、客服一体化管理 泛微数字化办公在家居行业：销售、工程项目、客服一体化管理 时间：2022-11-11 16:49:08 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 随着各行业数字化的不断推进，家居行业为了扩

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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