云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 如何利用高效的拜访提升客户价值

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    按流量计费:按照每日实际使用下行流量进行计费。 按日峰值带宽计费:按照每日峰值带宽进行计费,系统每5分钟统计1个峰值带宽,每日得到288个值,取其中最大值作为计费带宽。 按月结95带宽计费:在一个自然月内,将每个有效日所有峰值带宽统计点进行排序,去掉数值最高5%统计点,取剩下数值最高统

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    进入建站管理后台,点击“站点编辑”可以编辑网站,网站基本设置如修改网站名称、修改页面宽度、设置全屏图片等请参考:网站基本设置。 ▪ 在编辑网站过程中,勤备份有益无害,备份操作也不复杂麻烦。通过备份我们可以恢复到创建该备份时网站页面。 4、网站区分PC版和手机版 ▪ PC站和手机站两个独立站,在用户访问时

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  • WeLink智能助手配置智能问答

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