云知识 云市场八大应用市场 云市场八大应用市场 时间：2021-02-23 11:50:53 云市场 华为云云市场搭建了包括基础软件市场、企业应用市场、建站市场、安全市场、服务市场、解决方案市场、人工智能市场、物联网市场8大子市场，种类丰富，产品众多，用户可以在华为云云市场找到适合自己业务的软件/服务。

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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常见问题解答 RPA怎么用 RPA+AI咨询与实施服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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华为云计算 云知识 致远协同管理软件A8产品背景 致远协同管理软件A8产品背景 时间：2021-07-19 16:54:18 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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华为云计算 云知识 致远协同管理软件A6产品背景 致远协同管理软件A6产品背景 时间：2021-07-19 11:18:26 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBS QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满

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和快速开展业务的诉求。 华为云云市场包括应用市场和严选商城两大体系。合作伙伴以标准商务、开放合作的模式加入云市场中的商品均上架在应用市场。严选商城汇聚经过严格测试的严选商品和严选解决方案。 华为云云市场云聚伙伴，云市场生态的参与者主要有六类，包括用户、技术伙伴、服务伙伴、开发者、解决方案伙伴和经销商。

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华为云计算 云知识 基础软件市场 基础软件市场 时间：2020-12-17 17:47:05 华为云云市场搭建了8大子市场，种类丰富，产品众多，用户可以找到适合自己业务的软件/服务。 其中的基础软件市场，提供基于云计算的基础管理软件、应用运行环境、监控管理软件和开发语言环境，为用

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市场镜像怎么使用？ 市场镜像主要有以下两种使用场景： 使用市场镜像创建云服务器 在创建云服务器向导页面，“镜像”配置项选择“市场镜像”，然后单击“选择镜像”，搜索需要的市场镜像，勾选后单击“确定”。 将已有云服务器的镜像切换为市场镜像 在已有云服务器所在行，单击操作列的“更多>切换操作系统”，

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华为云计算 云知识 物联网市场 物联网市场 时间：2020-12-18 09:51:32 物联网 物联网市场的产品包括： 智慧城市、车联网、智能家居、模组开发等物联网产品。 物联网市场介绍： 华为云云市场的物联网市场，为用户提供包括智慧城市、车联网、智能家居、模组开发等在内的丰富的物联网相关产品及服务。

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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为云云市场。 服务市场 提供基于云服务器的基础运维和代维等相关服务，包含数据迁移、环境配置、故障排查、专线接入、代维服务等服务，为用户上云提供优质的服务保障。 成为服务市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有15人以上的技术及客服团队； 拥有二年及以上的服务行业的服务经验；

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，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 云市场交易统计管理 云市场交易统计管理 时间：2021-03-19 16:01:32 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商在“经营数据分析>总览分析”页面可以根据商品类别、交易时间、商品名称等维度，查看截止至前一日24点的交易统计信息。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。

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华为云计算 云知识 云市场商品问答管理 云市场商品问答管理 时间：2021-03-19 11:41:00 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场 买家在商品详情页对商品进行提问后，服务商可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。 2、单击左侧导航的“交易管理

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华为云计算 云知识 存储市场发展趋势 存储市场发展趋势 时间：2021-05-25 15:55:17 存储与备份 存储技术的发展中，分布式云存储呈现快速的市场增长趋势，有两点原因驱动： 1. 云存储从专有设备变为通用设备，简单管理、低TCO，并支持大规模线性扩展； 2. 新兴业务

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